COMPORTAMIENTO GRUPAL

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Mapa conceptual de la Unidad 3

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COMPORTAMIENTO GRUPAL
1 EQUIPOS DE TRABAJO
1.1 ORIGEN Y SURGIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
1.1.1 DIF. AUTORES
1.1.1.1 “Un grupo está compuesto por dos o más personas interdependientes que se unen e interactúan para alcanzar determinados objetivos” (Chiavenato, 2009, p. 272).
1.1.1.1.1 “Un grupo se define como dos o más individuos que interactúan, que son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos particulares” (Robbins, 2009, p. 284).
1.1.1.1.1.1 PRINCIPALES VARIABLES ESTRUCTURALES
1.1.1.1.1.1.1 - Liderazgo formal - La función - El desempeño del papel
1.1.1.1.1.1.1.1 - Las normas - El estatus - El tamaño
1.1.1.1.1.1.1.1.1 - La composición - La cohesión
1.1.1.1.1.1.1.1.1.1 ETAPAS DE LOS GRUPOS PARA CONVERTIRSE EN EQUIPOS
1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1 - Formación - Tormenta - Normalización - Desempeño - Interrupción
1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1 TIPOS DE EQUIPOS
1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1 - Funcionales cruzados - Virtuales - Autodirigidos - Fuerza de tarea (Chiavenato, 2009)
2 LIDERAZGO
2.1 DIFERENTES TEORIAS DE LIDERAZGO
2.1.1 "El liderazgo es el proceso de influir a apoyar a otros para que trabajen con entusiasmo para alcanzar ciertos objetivos" (Newtrom, 2007)
2.1.1.1 "•Se define liderazgo como la aptitud para influir en un grupo hacia el logro de una visión o el establecimiento de metas" (Robbins, 2009)
2.1.1.1.1 ENFOQUES CONTEMPORANEOS DE LIDERAZGO
2.1.1.1.1.1 - Conducta laboral
2.1.1.1.1.2 - Conducta de relación
3 PODER Y POLITICA
3.1 CONCEPTOS Y BASES DEL PODER
3.1.1 "El poder es la capacidad para influir en otras personas y acontecimientos "(Newstrom, 2007).
3.1.1.1 Fuentes de poder formal
3.1.1.2 Fuentes de poder personal
3.1.1.3 COMPORTAMIENTO POLITICO EN LAS ORGANIZACIONES
3.1.1.3.1 1.- Retener información clavelgar 2.- Eliminar competidores 3.- Divulgar rumores
3.1.1.3.2 4.- Difundir inf. confidencial 5.- Buscar beneficio reciproco 6.- Cabildear
4 CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN
4.1 Situación en la que dos o mas individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación.
4.1.1 REGLAS PARA EVITAR CONFLICTOS
4.1.1.1 1.- Trabajar con mas información 2.- Enfocarse en los hechos 3.- Desarrollar multiples alternativas p/ enriquecer nivel de debate
4.1.1.2 4.- Compartir metas acordadas en conjunto 5.- Infundir humor al proceso de decisión 6.- Mantener una estructura de poder equilibrada 7.- Resolver asuntos sin forzar consenso
4.1.1.3 PROCESO DE CONFLICTO
4.1.1.3.1 1.- Identificación del problema 2.- Generación de soluciones
4.1.1.3.2 3.- Formulación del plan de acción y acuerdos 4.- Implementación
4.1.1.3.3 ESTRATEGIA DE SOLUCIÓN
4.1.1.3.3.1 NEGOCIACIÓN: Intercambio de puntos de vista y posturas
4.1.1.3.3.1.1 PROCESOS DE NEGOCIACIÓN
4.1.1.3.3.1.1.1 1.- Preparación y planeación 2.- Definición de reglas generales
4.1.1.3.3.1.1.2 3.- Aclaración y justificación 4.- Toma de acuerdos y solución 5.- Cierre e implementación
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