RESERVA

Daniela  Londoño
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Daniela  Londoño
Created by Daniela Londoño about 4 years ago
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Description

danielaaaa
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Resource summary

RESERVA
1 CORREO ELECTRONICO
1.1 Enviar Mensaje al c.electronico del Hotel
1.1.1 Asunto
1.1.2 acompañantes
1.1.3 fecha de entrada y salida
1.1.4 telefono
1.1.5 datos personales
2 DIRECTA
2.1 saludo
2.1.1 Nombre del hotel
2.1.2 Nombre de persona que atiende
2.1.3 Saludo
2.1.3.1 Fase de enlace
2.1.4 Informacion general del cliente
2.1.4.1 Nom y Apell.
2.1.4.2 D.identidad
2.1.4.3 Fecha Entrada y Salida
2.1.4.4 Acompañantes
2.1.4.5 Venta de habitacion
2.1.4.5.1 Tipo de hab.
2.1.4.5.2 Servicios
2.1.4.5.3 valor
2.1.4.5.3.1 metodos de pagos
2.1.4.5.3.1.1 efectivo
2.1.4.5.3.1.2 tarjeta
2.1.4.5.4 anticipos
2.1.4.5.5 Cierre de Venta
2.1.4.5.5.1 Frase de enlace
3 PAG WEB
3.1 Nombre del Hotel
3.1.1 Fecha de entrada y Salida
3.1.1.1 Acompañantes
3.1.1.1.1 tipo de habitación
3.1.1.1.1.1 precio
3.1.1.1.1.1.1 frase de enlace
3.1.1.1.1.1.2 metodo de pago
3.1.1.1.1.1.2.1 tarjeta
4 TELEFONICA
4.1 saludo
4.1.1 Nombre del hotel
4.1.2 nombre de persona que atiende
4.1.3 frase de enlace
4.1.4 información general del cliente
4.1.4.1 Nombre y apellido
4.1.4.2 d. identidad
4.1.4.2.1 fecha de entrada y salida
4.1.4.2.2 acompañantes
4.1.4.3 venta de habitacion
4.1.4.3.1 tipos de hab
4.1.4.3.1.1
4.1.4.3.2 servicios
4.1.4.3.2.1 valor
4.2 no debe sonar mas de tres veces
5 DIAGRAMA DE FLUJO
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