PRODUCTOS Y SERVICIOS EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL

Liliana  Carvajal Serna
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Características de los servicios
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PRODUCTOS Y SERVICIOS EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL
1 DESARRROLLO ECONÓMICO Y MARKETING ESPECÍFICO EN LA ORGANIZACIÓN
1.1 PRODUCTOS
1.1.1 TANGIBLES
1.1.1.1 BIENES
1.1.2 INTANGIBLES
1.1.2.1 SERVICIOS
1.1.2.1.1 Intangibilidad
1.1.2.1.2 Inseparabilidad
1.1.2.1.3 Heterogeneidad
1.1.2.1.4 Caracter perecedero
1.1.2.1.5 Ausencia de propiedad
2 Servicios básicos, periféricos y potenciales
3 POR SU NATURALEZA
3.1 Servicios de salud, financieros, profesionales, hosteleria viajes y turismo, deporte arte y diversión, poderes públicos organizaciones sin ánimo de lucro, distribución alquiler y leasing,
4 POR EL SECTOR DE ACTIVIDAD
4.1 Servicios de distribución, producción y sociales
5 POR SU FUNCIÓN
5.1 Servicios de getión y dirección empresarial, producción, información y comunicación, investigación, de personal, ventas y operativos
6 POR EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
6.1 Servicios de conveniencia, compra, especialidad, especiales, no buscados,
7 SERVICIO GLOBAL
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