Kaufentscheidungen

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Kaja-Lotta
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1

Description

mittel Marketing (Das Verhalten der Konsument/innen) Mind Map on Kaufentscheidungen, created by Kaja-Lotta on 02/10/2014.

Resource summary

Kaufentscheidungen
1 Kaufentscheidungstypen
1.1 Impulsive

Annotations:

  • Modeschmuck, Süßigkeiten
1.1.1 zufällig, nicht regelmäßig
1.1.1.1 durch intensive Reizsituation
1.1.1.1.1 unterschiedlich
1.1.1.1.1.1 emotional
1.2 Extensive

Annotations:

  • Auto, Haus
1.2.1 selten
1.2.1.1 bei neuen o. wichtigen Entscheidungen
1.2.1.1.1 sehr hoch
1.2.1.1.1.1 emot. & kognitiv
1.3 Habitualisierte

Annotations:

  • Klopapier, Brot
1.3.1 sehr häufig, regelmäßig
1.3.1.1 Routinekauf, unwichtige Entscheidungen
1.3.1.1.1 niedrig
1.4 Primär rationale

Annotations:

  • Versicherungen
1.4.1 eher selten
1.4.1.1 wichtige Entscheidungen
1.4.1.1.1 hoch
1.4.1.1.1.1 kognitiv
1.5 Häufigkeit:
1.6 Situative Merkmale:
1.7 Involvement:
2 Der Prozess
2.1 Rahmenbedingungen
2.1.1 Wissen, Werte, Bedürfnisse etc.
2.2 Faktoren wie: Kaufkraft, sozialer Einfluss, Tageszeit
2.3 1. entstehung von Bedarf
2.3.1 2. Kaufentscheidung
2.3.1.1 3. Kaufabsicht & Einkaufsverhalten
2.3.1.1.1 4. Konsum- & Nachkaufprozess
3 organisaionale Kaufprozesse
3.1 Komplex, wirtschaftliche Bedeutung, Neuartigkeit d. Kaufsituation
3.2 1. Bedarfserkennung
3.3 Buying Center
3.3.1 Initionator
3.3.2 Infoselektierer
3.3.3 Benutzer
3.3.4 Beeinflusser
3.3.5 Entscheider
3.3.6 Einkäufer
3.4 2. Festlegung v. Produkteigenschaften
3.5 3. Anbietersuche & Beurteilung
3.6 4. Angebotseinhoung & Bewertung
3.7 5. Anbietervorauswahl
3.8 6. Verhandlungsphase
3.9 7. Anbieterendauswahl & Vertragsabschluss
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