La comunicacion

Jasna Alejandra
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la cominicacion

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La comunicacion
  1. Elementos
    1. Emisor
      1. Receptor
        1. Canal
          1. Contexto
            1. Codigo
            2. Tipos de comunicacion
              1. No verbal
                1. Contacto visual
                  1. Gestos faciales
                    1. movivmientos corporales
                      1. postura y distancia
                      2. Verbal
                        1. Palabras
                          1. Tono de voz
                        2. Tecnicas de comunicacion eficaz
                          1. La escucha activa
                            1. Elementos que la facilitan
                              1. Disposición psicológica
                                1. Expresar al otro que le escuchas
                                2. Elementos a evitar
                                  1. No interrumpir
                                    1. No juzgar
                                      1. No ofrecer ayuda
                                        1. No bajar el perfil
                                          1. No contar "tu historia"
                                            1. "síndrome del experto"
                                              1. No contraargumentar
                                              2. Habilidades
                                                1. Mostrar empatía
                                                  1. Parafrasear
                                                    1. refuerzo o cumplidos
                                                      1. Resumir
                                                        1. Expresiones de aclaración
                                                          1. "¿Es correcto?"
                                                            1. "¿Estoy en lo cierto?"
                                                            2. Expresiones de resumen
                                                              1. "A ver si te he entendido bien...."
                                                                1. "O sea, que lo que me estás diciendo es..."
                                                                  1. "Si no te he entendido mal..."
                                                            3. aspectos que mejoran la comunicación
                                                              1. Ser breve.
                                                                1. Elegir el lugar y el momento adecuados
                                                                  1. Cuidar la comunicación no verbal
                                                                    1. Evitar las generalizaciones
                                                                      1. No hablar del pasado
                                                                        1. Ser específico
                                                                          1. No ir acumulando emociones negativas
                                                                            1. Discutir los temas de uno en uno
                                                                              1. Las etiquetas no ayudan a que la persona cambie
                                                                            Show full summary Hide full summary

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                                                                            Danae Maldonado
                                                                            El lenguaje como elemento de la comunicaciòn
                                                                            Victoria Eugenia Nagles Caicedo
                                                                            LA COMUNICACIÓN
                                                                            Cristian Yuqui
                                                                            LA COMUNICACIÓN
                                                                            bi.mlirola
                                                                            LA COMUNICACIÓN
                                                                            Antonio Regalado
                                                                            LA COMUNICACIÓN
                                                                            Leonor Campos
                                                                            LA COMUNICACIÓN
                                                                            Maricruz Santiago Cardenas
                                                                            LA COMUNICACIÓN
                                                                            Ricardo Yañes
                                                                            LA COMUNICACIÓN
                                                                            SAULI BAUTISTA
                                                                            LA COMUNICACIÓN
                                                                            SAULI BAUTISTA
                                                                            LA COMUNICACIÓN
                                                                            Raul Villafuerte