ISO 9000-2000

maria elena liceaga
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Description

normas que establecen el gestion de calidad.

Resource summary

ISO 9000-2000
  1. ISO 9000-2000
    1. Principios básicos y vocabulario
      1. Describe los principios de un sistema de gestión de calidad y define la terminología
      2. Requisitos generales
        1. De la organización
          1. Identifica procesos,identifica la secuencia,determinar los criterios y métodos,asegurar la disponibilidad de recursos, realizar seguimientos,implementar acciones.
          2. De la documentación
            1. Declaración de política de calidad, manual de calidad,procedimientos requeridos,documentos necesarios para realizar la planificación,operación y control.
        2. ISO 9001-2000
          1. promueve la adopción de un enfoque basado en procesos,cuando se desarrolla,implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión
            1. La documentación del sistema de gestión de calidad de la organización debe ser adecuada de la manera que sea apropiada a sus actividades, mientras aún cubra los requisitos de éste estándar internacional. PUEDE SER CERTIFICADA
              1. objetivo
                1. Garantizar la eficacia de la organización,no su eficiencia,describe métodos y practicas que clarifican el alcance de los objetivos
          2. ISO 9004-2000
            1. Instrucciones para mejorar el rendimiento ,diseñada para uso interno se Centra en la mejora constante del rendimiento
              1. Abarca tanto la eficiencia del sistema de gestión de la calidad como su eficacia. NO ES CERTIFICABLE. Proporciona recomendaciones sobre la aplicación de gestión de calidad
                1. objetivo
                  1. consecución de la mejora continua, medida a través de la satisfacción del cliente y de las demás partes interesadas
            2. ISO 19011-2002
              1. Proporciona directrices para verificar la capacidad del sistema para conseguir objetivos de la calidad
                1. Esta norma se puede utilizar tanto internamente como para auditar a los proveedores de la organización.
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