Se refiere a la construcción de la organización en su entorno y el esquema o estructura que desarrollan las
organizaciones para llegar al logro de sus objetivos, este es la representación formal de las relaciones
laborales, los niveles jerárquicos, la división del trabajo y las relaciones de dependencia dentro de una
compañía, en general se basa en la gestión, organización y diseño de procesos de una compañía para el
logro de los objetivos generando un valor agregado que se convierta en diferenciador y valor agregado
para los clientes internos y externos. En otras palabras es el proceso que define cómo funcionará la
empresa y cómo se aplicarán y distribuirán los recursos para el logro de las metas trazadas.
REQUISITOS
Estructura Básica
División de tareas por medio de la especialización
vertical u horizontal, en la cual se muestra el
esqueleto de la compañía, las funciones y tareas por
cada grupo de trabajo y los alcances de cada uno de
quienes componen la organización.
Diferenciación
Mecanismo de
Operación
Indica a los piezas de la empresa las acciones a realizar o no por medio de
herramientas como los manuales de cargo o funciones, en los cuales se
registran ordenadamente los procedimientos para cada área o labor a
realizar en la compañía, las normativas, estándares de desempeño, formas
de evaluación entre otros, esto para que cada persona realice su labor
guiando su actuar al logro de los objetivos corporativos.
Reglas y reglamentos
Mecanismo de decisión
Constituye el proceso de toma de decisiones , el cual está ligado al poder jerárquico
que se deriva de la estructura organizacional de la compañía, permite además s
guiar la toma de decisiones de cada uno de los departamentos teniendo en cuenta
los objetivos específicos del área y los objetivos de la compañía, se espera que en
este proceso se pueda descentralizar la toma de decisiones, teniendo en cuenta la
opinión de cada trabajador , dándoles así confianza en sí mismos y generando
compromiso y sentido de pertenencia.
Jerarquía y autoridad
Mecanismo de
coordinación
entre las partes
Define como se debe armonizar e integrar la
organización por medio de la división del trabajo,
generando a su vez pautas de coordinación en la
comunicación forjando sinergia entre las áreas,
integrando procesos para compensar la diferenciación.
Integración
CARACTERÍSTICAS
Diferenciación
División del trabajo en
departamentos, por niveles
jerárquicos de forma
horizontal o vertical
Formalización
Existencia de reglamentos o normativas que
guíen las acciones de los colaboradores, esto
reduce la incertidumbre en el cargo, impone
rigidez y asegura que las tareas se hagan
como se ha planificado.
Centralización
Todas las decisiones deben ser tomadas por los
altos mandos de la compañía, quien dirige la
organización asume toda las decisiones de la
organización
Integración
Medios de coordinación y enlace entre las
áreas de trabajo facilitando el enlace
TIPOS DE OGANIZACIÓN
Lineal
Funcional
Línea staff
DISEÑO DEPARTAMENTAL
Criterio por el cual se agrupan las tareas en
departamentos definiendo también las relaciones de
autoridad, la cual se plasma por medio de un
organigrama.
DISEÑOS
funcional
Agrupa cargos o puestos de
trabajo en departamentos.
por productos
Las actividades se agrupan por líneas de productos,
se utiliza especialmente para empresas grandes, en
esta cada unidad estratégica se subdivide en las
áreas funcionales básicas de producción.
por procesos
Se usa principalmente para empresas
manufactureras, agrupa actividades de acuerdo
con las fases de los procesos.
geagráfica
Se usa para empresas de gran tamaño, las
cuales tienen varias sucursales en diferentes
zonas geográficas.
por proyectos
Usado en organizaciones grandes, los cuales cuentan con
diferentes proyectos en forma simultanea, necesitando así
varias áreas encargadas de un solo proyecto, por lo cual se
subdividen las áreas por cada proyecto.
Por cliente
Diseñan su estructura dependiendo de los tipos de clientes
con los que se cuenta, esto para dar respuesta oportuna a
las necesidades de los clientes.
Matricial
Combina dos o más
de los diseños de
departamentalización.