Línea Urgente

Lara Llorens
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Lara Llorens
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Description

Oposiciones Correos y Telegrafos Mind Map on Línea Urgente, created by Lara Llorens on 06/27/2016.

Resource summary

Línea Urgente
  1. Carta ordinaria urgente

    Annotations:

    • Permite enviar documentos y mercancías con carácter urgente, cuyo contenido no se indique ni pueda conocerse, que  aunque circulen al descubierto tienen carácter actual y personal.  Se grabará en SGIE/PDA (la entrega) antes de salir a reparto, aunque no se recogerá la firma del destinario.  
    1. Ámbito

      Annotations:

      • Nacional: España y Andorra Internacional:  Zona 1: Europa Zona 2: Resto de países No se presta con: EE.UU, Brasil, Austria, Asia, y África. 
      1. Plazos de entrega

        Annotations:

        • Nacional: El 90% de los envíos en 1 día hábil. Para envíos admitidos antes de las 14:30 T. mañana y antes de las 16:00 en el T. de Tarde. Internacional:  Zona 1; En un plazo de 3 días hábiles aprox.  Zona 2: Según país.
        1. Acondicionamiento

          Annotations:

          • Ámbito Nacional: Se genera una etiqueta autoadhesiva que se adhiere en el anverso del envío en el ángulo superior derecho.  Lleva un código de barras indentificado con una "U" que comienza por UR. Ámbito Internacional: No lleva código de barras, se incorpora en el anverso en el ángulo izquierdo del envío una pegatina roja con letras negras en mayúsculas que pone "EXPRESS"
          1. Peso

            Annotations:

            • Nacional: 500gr Internacional: 2kg.
            1. Dimensiones

              Annotations:

              • Nacional: Máximas: Recomendables Sobre/Caja: 23,5 x 12 cm (10 mm de grosor)Mínimas: Sobre/Caja: 14 x 9 cm Tubo/Rollo: L+2D= 17 cm sin que la mayor sea inferior a 10 cm. Internacional: Máximas: Sobre/Caja: L+A+A= 90 cm sin que la mayor exceda de 60 cm Rollo/Tubo: L+2D= 104 cm sin que la mayor exceda de 90 cm. Mínimas: Sobre/Caja: 14 x 9 cm. Tubo/Rollo: L+2D= 17 cm sin que la mayor sea inferior a 10 cm.
              1. Servicios adicionales

                Annotations:

                • Ámbito Nacional- Petición de devolución, o modificación de direcciones - Recogida a domicilio (con contrato) Ámbito Internacional - Petición de devolución o modificación de direcciones.* - Recogida a domicilio (con contrato) - Petición de reexpedición según país.* *(Se cobra, Impreso CN17 se manda por fax a Madrid y lo mandan al operador de destino con la petición)
                1. Tarifas

                  Annotations:

                  • Ámbito Nacional Hasta 20 gr normalizadas De 20 a 50 gr De 50 a 100 gr De 100 a 500 gr Ámbito Internacional Igual que las cartas nacionales hasta 2 kg
                  1. Formas de pago

                    Annotations:

                    • En el momento, metálico, tarjeta de crédito o débito, TMC, TCP: - Sellos - Estampillas - Franqueo pagado en oficina - Maquina de franquear Franqueo a máquina (con contrato) Franqueo pago diferido: - Franqueo pagado
                    1. Transporte

                      Annotations:

                      • Red urgente
                    2. Carta certificada urgente

                      Annotations:

                      • Permite enviar con carácter urgente documentos y mercancías. con todas las garantías, entrega a domicilio y registrado.
                      1. Ámbito

                        Annotations:

                        • Nacional: España, Andorra y Gibraltar. Internacional: Zona 1: Europa incluida Groenlandia Zona 2: Resto de países excepto Serbia y Montenegro.
                        1. Plazos

                          Annotations:

                          • Nacional: El 90% de los envíos en 1 día hábil. Para envíos que tengan con origen y destino capitales o grandes poblaciones y depositados antes de las 14:30h en el T. de mañana y antes de las 16:00 en el T. de tarde. Internacional: Europa: Entre 1 y 3 días hábiles Resto de países: según país.
                          1. Acondicionamiento

                            Annotations:

                            • Ámbito Nacional: La etiqueta la genera Iris a través de la impresora Zebra, tamaño de 74 x 40 mm se identifica por "CU" y se adhiere en el anverso del envío en el ángulo superior derecho. Impreso M-11A. Ámbito Internacional: La etiqueta la genera Iris a través de la impresora Zebra y el código del envío comienza con las iniciales RF, se adhiere en el anverso del envío en el ángulo superior derecho.
                            1. SSRR/Múltiple

                              Annotations:

                              • Ámbito Nacional: La etiqueta es roja y blanca comienza por CU y se adhiere en el anverso del envío en el ángulo superior izquierdo. Ámbito Internacional: La etiqueta es Roja y blanca comienza por RR y de incluir una etiqueta Roja con letras negras en mayúsculas que ponga EXPRÉS y RECOMMANDE, todas las etiquetas irán en el anverso del envío en el ángulo superior izquierdo.
                            2. Peso

                              Annotations:

                              • 2kg.
                              1. Dimensiones

                                Annotations:

                                • Máximas:  Sobre/Caja:L+A+A= 90 cm sin que la mayor exceda de 60 cm Rollo/tubo: L+D=104 cm sin que la mayor exceda de 90 cm Mínimas:  Sobre/Caja: 14 x 9 cm. Rollo/tubo: L+2D= 17 cm sin que la mayor sea inferior a 10 cm. Envíos con dimensiones inferiores deberán llevar etiqueta de 10 x 7 para la dirección y el franqueo.
                                1. Servicios adicionales

                                  Annotations:

                                  • Ámbito Nacional:  - Valor declara hasta 3000€ - Aviso de Recibo - e-AR electrónico - PEE (Prueba de entrega electrónica) - Recogida a domicilio (con contrato) - Petición de devolución, o modificación de direcciones. Ámbito Internacional: - Aviso de Recibo - Petición de devolución o modificación de dirección. - Petición de reexpedición - Entrega en propia mano - Recogida a domicilio (con contrato)
                                  1. Formas de pago

                                    Annotations:

                                    • En el momento, metálico, tarjeta de crédito o débito, TMC, TCP: - Sellos - Estampillas - Franqueo pagado en oficina - Maquina de franquear Franqueo a máquina (con contrato) Franqueo pago diferido: - Franqueo pagado
                                    1. Garantias

                                      Annotations:

                                      • Ámbito Nacional  Pérdida: Indemnización fija de 30€ Ámbito Internacional: Pérdida: DT ordinaria urgente + 30 DEG
                                      1. Transporte

                                        Annotations:

                                        • Red Urgente
                                      2. Sobre prepagado 48h

                                        Annotations:

                                        • Permite enviar documentos y mercancías, con y sin valor comercial, en sobre prepagado. 
                                        1. Ámbito

                                          Annotations:

                                          • Nacional: España y Andorra
                                          1. Servicios adicionales

                                            Annotations:

                                            • No admite
                                            1. Modelos

                                              Annotations:

                                              • Sobre prepagado 350 gr. Sobre prepagado 1 kg.
                                              1. Garantías

                                                Annotations:

                                                • Sobre prepagado 350gr: Por pérdida 30€. Por demora: DT Sobre prepagado 1 kg: Por pérdida: 40€ (Igual que el Paq. 48h) Por demora: DT
                                                1. Tarifas

                                                  Annotations:

                                                  • Individualmente Pack de 10 o 25 sobres
                                                2. Pack sobres Paq.48h - Ebay

                                                  Annotations:

                                                  • Ya no se comercializa desde el 9/11/15 {Correos permite que los clientes que todavía tengan sobres Ebay puedan utilizarlos hasta su supresión como producto} Era un acuerdo entre Correos y Ebay para el impulso del comercio electrónico.  Peso máx. 1 kg  Se distribuían en packs de 5 sobres.
                                                  1. Valijas

                                                    Annotations:

                                                    • Permite el envío en horarios fijos, la recogida, transporte y entrega urgente de documentos y mercancía bajo contrato.  Especialmente par el correo interno de las empresas que necesitan intercambiar correspondencia periódica entre un punto y varios destinos nacionales. 
                                                    1. Ámbito

                                                      Annotations:

                                                      • Nacional: España y Andorra
                                                      1. Plazos de entrega

                                                        Annotations:

                                                        • Según acuerdo con el cliente.  Un día hábil
                                                        1. Acondicionamiento

                                                          Annotations:

                                                          • Precintos: - De color amarillo para las valijas que se envían desde la Central a las sucursales - De color rojo para las valijas que se envían desde las sucursales a la Central. Deben tener una previsión de precintos uno de cada color y día contratado con una previsión recomendable de 6 meses.
                                                          1. Embalaje

                                                            Annotations:

                                                            • Envase autorizado: - Bolsas de asas para uso modular - Material resistente (PVC, nylon, plástico...) que incorpore el logotipo del cliente en un sitio visible.  - Cierre de cremallera que se pueda precintar - Ventana de plástico transparente en el centro del anverso para la etiqueta de origen/destino.
                                                            1. Peso

                                                              Annotations:

                                                              • 20 kg
                                                              1. Servicios adicionales

                                                                Annotations:

                                                                • - Servicio diario (Laborables) - Servicio con o sin periodicidad pactada: ida/vuelta o sólo ida. - Clasificación de documentos/bolsas de valijas.
                                                                1. Tarifas

                                                                  Annotations:

                                                                  • Varia en función del destino: 4 zonas en régimen tarifario: Zona 1: envíos con origen y destino dentro de la misma provincia. - Por destino/mes envíos hasta 10 kg - Por destino/mes envíos de 10 a 20 kg Zona 2: Península y Andorra - Por destino/mes envíos hasta 10 kg - Por destino/mes envíos de 10 a 20 kg Zona 3: Baleares, Ceuta y Melilla - Por destino/mes envíos hasta 1 kg - Tarifa fija por cada kg más Zona 4: Canarias  - Por destino/mes envíos hasta 1 kg - Tarifa fija por cada kg más Se establece una tarifa adicional por documento que será por servicio complementario de clasificación de documentos. Los envíos con destino a Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentos de la aplicación de impuestos indirectos. 
                                                                  1. Forma de pago

                                                                    Annotations:

                                                                    • Pospago siempre con contrato
                                                                    1. Transporte

                                                                      Annotations:

                                                                      • Red urgente
                                                                      1. Modelos uso interno Correos

                                                                        Annotations:

                                                                        • Valijas intrazonales y Centro Directivo: (Bolsa azul), envío de documentación entre unidades administrativas (Nacional): - Precintos color azul para valijas que se envían desde el Centro Directivo. - Precintos de color verde para las valijas que van dirigidas al Centro Directivo. Valijas para SSRR (servicios rurales): (Bolsa Roja) encaminamiento de dinero, tarjetas de crédito y toda la documentación generada por la correspondencia certificada, asegurada, reembolsos y giros en entornos rurales: - Precintos de color azul para las valijas que se envían desde el centro de reparto u oficina dependiente al SSRR (servicio rural). - Precintos de color verde para las valijas que se envían desde los SSRR al centro de reparto u oficina dependiente. 
                                                                      2. CUI

                                                                        Annotations:

                                                                        • Envío de documentos, ordinario con carácter urgente, seguimiento informatizado. La entrega se efectúa mediante depósito en buzón, se da alta en SGIE pero no requiere firma del destinatario (envío no registrado). 
                                                                        1. Ámbito

                                                                          Annotations:

                                                                          • Ámbito Internacional: Zona 1: Europa (países que admitan el servicio). Zona 2: Resto de países.
                                                                          1. Plazos

                                                                            Annotations:

                                                                            • - Capitales y grandes ciudades europeas: Entre 1 y 3 días hábiles.  - Resto de europa: 3 días hábiles. - Resto de destino: según país. Exportación D+4 Islas menores D+5 EEUU
                                                                            1. Peso

                                                                              Annotations:

                                                                              • Hasta  2 kg. Sobres prepagados: - Hasta 200 gr.  (250 cm x 185 mm) - Hasta 500 gr. (347 x 275 mm)
                                                                              1. Dimensiones

                                                                                Annotations:

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                                                                                1. Tarifas

                                                                                  Annotations:

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                                                                                  1. Formas de pago

                                                                                    Annotations:

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                                                                                    1. Transporte

                                                                                      Annotations:

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                                                                                    Show full summary Hide full summary

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