Setor de Relacionamentos & Orçamentos

Leonardo Gibramt
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Leonardo Gibramt
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Description

Definição estratégica do setor, com projetos e melhorias mapeadas.

Resource summary

Setor de Relacionamentos & Orçamentos
  1. Identidade Organizacional
    1. Missão: Aprovar o maior número de orçamentos praticando as melhores margens possíveis e construindo relacionamentos externos de longo prazo. Sempre atuando com máxima eficiência nos processos internos.
      1. Maior número de orçamentos
        1. Melhores margens possíveis
          1. Relacionamentos de longo prazo
            1. Eficiência nos processos internos
            2. Visão: Aumentar taxa de aprovação média para 65% até o final de 2017.
              1. 65%
                1. 2017
                2. Valores: Agilidade, Efetividade, Respeito, Parceria, Comprometimento, Trabalho em Equipe, Lealdade.
                  1. Agilidade

                    Annotations:

                    • Fazer os orçamentos de maneira rápida
                    1. Efetividade

                      Annotations:

                      • Fazer certo a coisa certa!
                      1. Respeito

                        Annotations:

                        • Respeito com todos. Principalmente com colegas e clientes.
                        1. Parceria

                          Annotations:

                          • Mentalidade de relacionamento de longo prazo.
                          1. Comprometimento

                            Annotations:

                            • Compromisso com as responsabilidades.
                            1. Trabalho em equipe

                              Annotations:

                              • Desenvolvimento mutuo e espírito colaborativo.
                              1. Lealdade

                                Annotations:

                                • Lealdade a imagem da Orthoface. Nossas ações refletem em como a Orthoface é percebida no mercado.
                            2. Objetivos Estratégicos para alcançar a Missão & Visão, a luz dos nossos Valores!
                              1. Adquirir e Melhorar Competencias
                                1. N° de competências adquiridas e melhoradas
                                  1. Conhecimento Técnico
                                    1. Negociação
                                      1. Ferramentas
                                      2. Aperfeiçoar e Padronizar Processos Internos
                                        1. N° de processos mapeados e padronizados
                                          1. Tabelas Internas & Externas
                                            1. Processos Internos
                                              1. N° de tabelas internas
                                              2. Mapear e Estreitar os Relacionamento com Clientes
                                                1. N° de relacionamento estratégicos estabelecidos
                                                  1. CRM
                                                    1. N° de clientes mapeados
                                                    2. Aumentar o Número de Orçamentos Recebidos
                                                      1. N° de orçamentos abertos
                                                        1. Orçamentos Indicados
                                                        2. Aumentar a Taxa de Aprovação dos Orçamentos
                                                          1. Proporção de orçamentos aprovados
                                                            1. N° de orçamentos aprovados
                                                              1. Preços Praticados
                                                                1. Orçamentos Perdidos
                                                                2. Aumentar a Base de Clientes
                                                                  1. N° de clientes ativos
                                                                    1. Cauda Longa
                                                                  2. Base de Conhecimento
                                                                    1. Ferramentas
                                                                      1. Joinner
                                                                        1. Acces
                                                                          1. Excel
                                                                            1. Qlik Sense
                                                                            2. Processos
                                                                              1. Abertura
                                                                                1. Acompanhamento
                                                                                  1. Aprovação
                                                                                    1. Pós-Cirúrgico
                                                                                    2. Técnicos
                                                                                      1. Produtos
                                                                                        1. Cirurgias
                                                                                        2. Comportamentais
                                                                                          1. Negociação
                                                                                        Show full summary Hide full summary

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