6066202
Description
Mind Map by Nathalia Mosquera, updated more than 1 year ago
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Created by Nathalia Mosquera
over 7 years ago
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Mercados de negocios y
comportamientos de compra de
negocios
- Mercados de negocios
- Estructura del
mercado y demanda
- demanda derivada (del consumidor final)
- menos compradores
- fluctuante y con mayor rapidez
- demanda inelástica
- demanda más
fluctuante
- demanda derivada (del consumidor final)
- Naturaleza de la
unidad de compra
- más participantes en el proceso de compra
- labor de compra más profesional
- más participantes en el proceso de compra
- Tipos de decisiones y el proceso de decisión
- decisiones de compra más complejas
- proceso más formalizado
- relaciones estrechas de largo plazo (comprador y vendedor
dependen el uno del otro)
- desarrollo de proveedores
- decisiones de compra más complejas
- Estructura del
mercado y demanda
- Principales influencias sobre los
compradores de negocios
- factores del entorno
- entorno económico
- abastecimiento materias clave
- cultura y costumbres
- tendencias
- entorno económico
- factores organizacionales
- objetivos
- estrategias
- estructura
- sistemas
- procedimientos
- propias de cada
organización
- propias de cada
organización
- objetivos
- factores interpersonales
- influencia
- experiencia
- autoridad
- dinámicas
- influencia
- factores individuales
- edad/escolaridad
- puestos en el
trabajo
- motivos
- personalidad
- preferencias
- estilo de compra
- edad/escolaridad
- factores del entorno
- Mercados institucionales y
gubernamentales
- mercados
institucionales
- consiste en escuelas, hospitales, asilos, prisiones y otras
instituciones que proporcionan bienes o servicios para la
gente que esta a su cuidado
- patrocinadores
- objetivos
- bajos presupuestos
- patrocinadores
- consiste en escuelas, hospitales, asilos, prisiones y otras
instituciones que proporcionan bienes o servicios para la
gente que esta a su cuidado
- mercados
gubernamentales
- unidades gubernamentales, en los niveles federal, estatal y local,
que compran o arriendan bienes y servicios para realizar las
principales funciones del gobierno
- menor precio
- reputación de los
proveedores
- preferencia por
proveedores nacionales
- menor precio
- unidades gubernamentales, en los niveles federal, estatal y local,
que compran o arriendan bienes y servicios para realizar las
principales funciones del gobierno
- mercados
institucionales
- Comportamiento de
compra de negocios
- conducta de compra de las organizaciones que adquieren bienes y servicios para
su uso de fabricacion de otros bienes y servicios que se venden, alquilan o
suministran a otros
- Principales tipos de situaciones de compras
- recompra directa
- el comprador realiza un nuevo pedido sin
modificaciones
- el comprador realiza un nuevo pedido sin
modificaciones
- recompra modificada
- el comprador desea modificar especificaciones, precios,
condiciones o proveedores del producto
- el comprador desea modificar especificaciones, precios,
condiciones o proveedores del producto
- tarea nueva
- el comprador adquiere un
bien o servicio por primera vez
- el comprador adquiere un
bien o servicio por primera vez
- recompra directa
- conducta de compra de las organizaciones que adquieren bienes y servicios para
su uso de fabricacion de otros bienes y servicios que se venden, alquilan o
suministran a otros
- Proceso de compra
de negocios
- proceso de tomas de decisiones mediante el cual los compradores de negocios
determinan cuáles bienes y servicios necesitan adquirir sus organizaciones, y
luego encuentran, evalúan y eligen entre los diferentes proveedores y marcas
- centro de compras
- usuarios
- influenciadores
- compradores
- tomadores de
decisiones
- vigilantes y
observadores
- no es un lugar
establecido
- usuarios
- centro de compras
- etapas
- 1. reconocimiento
del problema
- 2. descripción general
de necesidades
- 3. especificación del
producto
- análisis de valor del
producto
- análisis de valor del
producto
- 4. búsqueda de
proveedores
- 5. petición de
propuestas
- 6. selección de proveedores
- 7. especificación
de pedido-rutina
- 8. reseña del
desempeño
- 1. reconocimiento
del problema
- adquisición electrónica
- proceso de tomas de decisiones mediante el cual los compradores de negocios
determinan cuáles bienes y servicios necesitan adquirir sus organizaciones, y
luego encuentran, evalúan y eligen entre los diferentes proveedores y marcas
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