Mercados de negocios y comportamientos de compra de negocios

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Mercados de negocios y comportamientos de compra de negocios

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Mercados de negocios y comportamientos de compra de negocios
1 Mercados de negocios
1.1 Estructura del mercado y demanda
1.1.1 demanda derivada (del consumidor final)
1.1.2 menos compradores
1.1.3 fluctuante y con mayor rapidez
1.1.4 demanda inelástica
1.1.5 demanda más fluctuante
1.2 Naturaleza de la unidad de compra
1.2.1 más participantes en el proceso de compra
1.2.2 labor de compra más profesional
1.3 Tipos de decisiones y el proceso de decisión
1.3.1 decisiones de compra más complejas
1.3.2 proceso más formalizado
1.3.3 relaciones estrechas de largo plazo (comprador y vendedor dependen el uno del otro)
1.3.4 desarrollo de proveedores
2 Principales influencias sobre los compradores de negocios
2.1 factores del entorno
2.1.1 entorno económico
2.1.2 abastecimiento materias clave
2.1.3 cultura y costumbres
2.1.4 tendencias
2.2 factores organizacionales
2.2.1 objetivos
2.2.1.1
2.2.2 estrategias
2.2.2.1
2.2.3 estructura
2.2.3.1
2.2.4 sistemas
2.2.4.1
2.2.5 procedimientos
2.2.5.1 propias de cada organización
2.3 factores interpersonales
2.3.1 influencia
2.3.2 experiencia
2.3.3 autoridad
2.3.4 dinámicas
2.4 factores individuales
2.4.1 edad/escolaridad
2.4.2 puestos en el trabajo
2.4.3 motivos
2.4.4 personalidad
2.4.5 preferencias
2.4.6 estilo de compra
3 Mercados institucionales y gubernamentales
3.1 mercados institucionales
3.1.1 consiste en escuelas, hospitales, asilos, prisiones y otras instituciones que proporcionan bienes o servicios para la gente que esta a su cuidado
3.1.1.1 patrocinadores
3.1.1.2 objetivos
3.1.1.3 bajos presupuestos
3.2 mercados gubernamentales
3.2.1 unidades gubernamentales, en los niveles federal, estatal y local, que compran o arriendan bienes y servicios para realizar las principales funciones del gobierno
3.2.1.1 menor precio
3.2.1.2 reputación de los proveedores
3.2.1.3 preferencia por proveedores nacionales
4 Comportamiento de compra de negocios
4.1 conducta de compra de las organizaciones que adquieren bienes y servicios para su uso de fabricacion de otros bienes y servicios que se venden, alquilan o suministran a otros
4.2 Principales tipos de situaciones de compras
4.2.1 recompra directa
4.2.1.1 el comprador realiza un nuevo pedido sin modificaciones
4.2.2 recompra modificada
4.2.2.1 el comprador desea modificar especificaciones, precios, condiciones o proveedores del producto
4.2.3 tarea nueva
4.2.3.1 el comprador adquiere un bien o servicio por primera vez
5 Proceso de compra de negocios
5.1 proceso de tomas de decisiones mediante el cual los compradores de negocios determinan cuáles bienes y servicios necesitan adquirir sus organizaciones, y luego encuentran, evalúan y eligen entre los diferentes proveedores y marcas
5.1.1 centro de compras
5.1.1.1 usuarios
5.1.1.2 influenciadores
5.1.1.3 compradores
5.1.1.4 tomadores de decisiones
5.1.1.5 vigilantes y observadores
5.1.1.6 no es un lugar establecido
5.2 etapas
5.2.1 1. reconocimiento del problema
5.2.2 2. descripción general de necesidades
5.2.3 3. especificación del producto
5.2.3.1 análisis de valor del producto
5.2.4 4. búsqueda de proveedores
5.2.5 5. petición de propuestas
5.2.6 6. selección de proveedores
5.2.7 7. especificación de pedido-rutina
5.2.8 8. reseña del desempeño
5.3 adquisición electrónica
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