Certificação

Marcos Gaia
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Marcos Gaia
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Description

ITIL V3 2016

Resource summary

Certificação
  1. Mentalidade vencedora
    1. Foco, Planejamento, Ação, Melhoria Contínua e Resultados!
    2. ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Trata-se de uma vasta biblioteca com o resultado da coleta dessas informações sobre o gerenciamento de TI nas maiores empresas do mundo, que hoje são adotados como padrão internacional.
      1. O exame tem o seguinte Formato: 40 questões de múltipla escolha 1 hora de duração 65% de acertos para aprovação
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