Investigación y procesos

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Description

mapa conceptual de capitulo dos investigación de mercados (Hair, J. 2009).

Resource summary

Investigación y procesos
  1. investigación de mercado= búsqueda de solución de problemas
    1. para resolver conflictos
      1. identificando oportunidades de mercado y mediante el análisis nos permite generar estrategias
        1. sistemas de almacén de datos
          1. -obtención continua de datos -aclarar la posición empresarial (buena o mala) y buscar solución -analizar hábitos -cumplir con la meta del marketing, que es satisfacer necesidades
          2. tecnologías de vigilancia
            1. servicio de inteligencia automatizado para evitar las malas prácticas comerciales y de esta manera evitar fraudes
            2. fases de investigación
              1. -encontrar el problema atravesado -analizar y utilizar el mecanismo de investigación correcto -poner en marcha lo propuesto -reporte de resultados obtenidos
              2. gerentes e investigadores
                1. analistas capacitados, capaces de interpretar resultados de investigación y tomar desiciones
                2. investigación
                  1. lo obtenido mediante las fases de investigación
                  2. recopilación de datos directos
                    1. formar estructuras de datos
                      1. interpretación
                      2. mediante: datos primarios y secundarios
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