Ferramentas de gestão

Gustavo Oliveira
Mind Map by Gustavo Oliveira, updated more than 1 year ago
Gustavo Oliveira
Created by Gustavo Oliveira about 5 years ago
2
0

Description

Mind Map on Ferramentas de gestão, created by Gustavo Oliveira on 10/19/2016.

Resource summary

Ferramentas de gestão
  1. PDCA

    Annotations:

    • Do termo "Plan do check act", um método interativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos
    1. Alavancar/Ajustar/Atuar

      Annotations:

      • Tomar ações corretivas sobre as diferenças significativas entre os resultados reais e planejados. Analisar as diferenças para determinar suas causas. Determinar onde aplicar as mudanças que incluem a melhoria do processo ou produto
      1. Desenvolver

        Annotations:

        • Implementar o plano, executar o processo, fazer o produto.
        1. Planejar

          Annotations:

          • Estabelecer os objetivos e processos necessários para entregar resultados de acordo com o projetado
          1. Conferir/Checar

            Annotations:

            • Estudar o resultado (medido a partir do desenvolvimento) e compará-lo em relação aos resultados esperados (objetivos estabelecidos durante o planejamento) para verificação de melhorias.
          2. 4Ps do MKT

            Annotations:

            • 4 elementos básicos que compõe qualquer estratégia de marketing, são as definições fundamentais que uma empresa deve fazer para atingir um determinado público-alvo.
            1. Preço
              1. Quanto e como?
              2. Praça
                1. Local
                2. Produto
                  1. Características e atributos
                  2. Promoção
                    1. Estratégia e divulgação
                  3. Ishikawa (6M)

                    Annotations:

                    • Diagrama de causa e efeito
                    1. Método
                      1. MP
                        1. Mão de obra
                          1. Máquinas
                            1. Medição
                              1. Meio ambiente
                                1. Relações interpessoais, ambiente organizacional
                                2. Verificação
                                3. Manutenção, proteção, condições inseguras
                                4. Treinamento, motivação, habilidades
                                5. Especificações, fornecedores, toxicidade
                                6. Procedimentos, manuais, instruções de trabalho
                              2. 5W2H

                                Annotations:

                                • Metodologia cuja base são as respostas para estas sete perguntas essenciais. Com estas respostas em mãos, você terá um mapa de atividades que vai te ajudar a seguir todos os passos relativos a um projeto, de forma a tornar a execução muito mais clara e efetiva.
                                1. What (o que será feito?)
                                  1. Why (por que?)
                                    1. Where (onde?)
                                      1. When (quando?)
                                        1. Who (por quem?)
                                          1. How (como?)
                                            1. How much (quanto?)
                                2. Metodologia STAR

                                  Annotations:

                                  • Metodologia STAR Sua principal característica é a presença de dados altamente redundantes, possibilitando a visão sobre o cenário atual e tomada de decisões em questão de melhorias.
                                  1. Situação
                                    1. Tarefa
                                      1. Ação
                                        1. Resultado (esperado)
                                  2. CANVAS "Business model canvas"

                                    Annotations:

                                    • "Quadro de modelo de negócios" é uma ferramenta de gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes. É um mapa visual pré-formatado contendo nove blocos do modelo de negócios.
                                    1. Ferramenta de gerenciamento estratégico
                                    2. Brainstorming
                                      1. resolução de problemas específicos
                                        1. Desenvolver novas ideias ou projetos
                                          1. Juntar informação
                                            1. Estimular o pensamento criativo
                                            2. Design Thinking

                                              Annotations:

                                              • O design thinking ajuda na imersão e no entendimento de parâmetros e padrões essenciais para criar projetos de melhor qualidade
                                              1. Imersão (entendimento)
                                                1. Desenvolvimento (aplicação)
                                                  1. Prototipação (teste de ideia)
                                                    1. Ideação (criação)
                                                    2. 3R's

                                                      Annotations:

                                                      • Ferramenta com conceitos centrais com relação a sustentabilidade. A partir dos questionamentos a seguir, coloque em questão o impacto.
                                                      1. Reduzir

                                                        Annotations:

                                                        • O que poderia ser reduzido? Como poderia ser reduzido?
                                                        1. Reutilizar

                                                          Annotations:

                                                          • O que poderia ser reutilizado? Como e onde poderia ser reutilizado?
                                                          1. Reciclar

                                                            Annotations:

                                                            • O que poderia ser reciclado? Como poderia ser reciclado?
                                                          2. Análise de campo e força
                                                            1. Situação atual
                                                              1. Forças impulsionadoras
                                                              2. Situação desejada
                                                                1. Forças contrárias
                                                              3. Matriz de decisão
                                                                1. Esforço
                                                                  1. Quanto tempo e trabalho?
                                                                  2. Impacto
                                                                    1. Qual nível de impacto gerado?
                                                                    2. Lucratividade
                                                                      1. Qual nível de receita irá gerar?
                                                                      2. Visão
                                                                        1. Se enquadra a missão e visão da companhia?
                                                                      3. Kaízen "Mudança para melhor"

                                                                        Annotations:

                                                                        • Metodologia que permite baixar os custos e melhorar a produtividade
                                                                        1. Conceitos
                                                                          1. estabilidade financeira e emocional
                                                                            1. clima organizacional
                                                                              1. ambiente simples e funcional
                                                                              2. 5S's
                                                                                1. Seiton
                                                                                  1. Sentido de organização
                                                                                  2. Seiri
                                                                                    1. Distinção entre coisas essenciais e não essenciais
                                                                                    2. Seiso
                                                                                      1. Limpeza nas áreas onde é executado trabalho
                                                                                      2. Seiketsu
                                                                                        1. Higiene e manutenção do ambiente em que colaboradores trabalham
                                                                                        2. Shitsuke
                                                                                          1. Disciplina, determinação, honra e retidão de caráter
                                                                                      3. Triângulo de restrições
                                                                                        1. Tempo
                                                                                          1. Custo
                                                                                            1. Qualidade
                                                                                            2. Kanban

                                                                                              Annotations:

                                                                                              • A utilização de um sistema Kanban permite um controle detalhado de atividades com informações sobre quando, quanto e o que deve ser executado.
                                                                                              1. Just in time (JIT) "Na hora certa"
                                                                                                1. Qualidade e eficiência
                                                                                                  1. Atendimento de demanda instantaneamente, com qualidade e sem desperdícios
                                                                                                  2. Elemento Temporal
                                                                                                    1. Tomada de decisões exatamente no momento certo
                                                                                                  3. Organização de atividades
                                                                                                    1. Para executar
                                                                                                      1. Em andamento
                                                                                                        1. Finalizado
                                                                                                      2. SIPOC

                                                                                                        Annotations:

                                                                                                        • Toda vez que você  estiver planejando o início de uma atividade de gerenciamento ou melhoria de processo, é importante entender o processo de uma forma macro previamente. O SIPOC ajuda  o dono do processo e todos aqueles que estão trabalhando nele a definirem as fronteiras do processo no qual eles irão trabalhar
                                                                                                        1. Suppliers (Fornecedores)
                                                                                                          1. Inputs (Entradas)
                                                                                                            1. Process (Processo)
                                                                                                              1. Outputs (Saídas)
                                                                                                                1. Customer (Clientes)
                                                                                                                Show full summary Hide full summary

                                                                                                                Similar

                                                                                                                Cap 1: Gestão Organizacional
                                                                                                                Pedro Mota
                                                                                                                Pythagorean Theorem Quiz
                                                                                                                Selam H
                                                                                                                The SAT Test
                                                                                                                philip.ellis
                                                                                                                The Skeletal System - PE GCSE EdExcel
                                                                                                                naomisargent
                                                                                                                AS Biology- OCR- Module 1 Cells Specification Analysis and Notes
                                                                                                                Laura Perry
                                                                                                                GCSE Physics Revision notes
                                                                                                                Megan McDonald
                                                                                                                Musical Terms
                                                                                                                Abby B
                                                                                                                Frankenstein - Mary Shelley
                                                                                                                Johnny Hammer
                                                                                                                CCNA Security 210-260 IINS - Exam 1
                                                                                                                Mike M
                                                                                                                Power and Conflict Poetry
                                                                                                                Charlotte Woodward
                                                                                                                Topic
                                                                                                                TEL Bath