La percepción y la toma de decisiones individuales.

Marco Antonio  Becerra Cordero
Mind Map by , created about 3 years ago

mapa mental la toma de decisiones en las organizaciones. final

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Marco Antonio  Becerra Cordero
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La percepción y la toma de decisiones individuales.

Annotations:

  • Una razón por la cual algunos les gusta la toma de decisiones computarizada es que los seres humanos se pueden equivocar o tomar decisiones cesgadas de muchas formas.
1 ¿Que es la percepción?
1.1 Proceso donde los individuos dan significado a su entorno.

Annotations:

  • Proceso mediante el cual los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con la finalidad de dar significado a su entorno. sin embargo lo que uno percibe llega a ser muy diferente de la realidad objetiva, 
2 Percepción de los seres humanos.. hacer juicios acerca de los demás.
2.1 Teoría de la atribución

Annotations:

  • busca explicar las diferentes formas en las cuales juzgamos a las personas en función del significado que atribuyamos a una conducta dada en esencia, sugiere que al observar el comportamiento de un individuo tratamos de determinar si la ocasiona algo interno o algo externo.
2.1.1 1.-Lo distintivo. 2.-El consenso 3.-La consistencia
2.2 Atajos utilizados al juzgar a otros.

Annotations:

  • Los atajos que se utilizan al juzgar a los demás que hagan destacar a una persona, un objeto o un evento aumentara la probabilidad de aquella que sea percibida, es imposible que los seres humanos asimilen todo lo que ven.
2.2.1 Efecto Halo
2.2.2 Efecto de contraste
3 Aplicaciones especificas de los atajos en las organizaciones.
3.1 Entrevista de trabajo

Annotations:

  • La mayoría de las decisiones de los entrevistadores cambian muy poco después de los primeros 4 o 5 minutos de la entrevista. La información que se genera al iniciar tiene mas peso que la que se obtiene después.
3.2 Expectativas de desempeño

Annotations:

  • El futuro del empleado está muy relacionado con su elevación cuyos resultados más obvios son los ascensos, los aumentos de salario y la continuidad en el puesto. 
4 La toma de decisiones en las organizaciones.
4.1 Sesgos y errores comunes en la toma de decisiones
4.1.1 sesgo por exceso de confianza
4.1.2 sesgo por anclaje

Annotations:

  • Tendencia a apegarse a la información inicial y al no ajustarse adecuadamente a la información posterior. 
4.1.3 sesgo por confirmación

Annotations:

  • Representa un caso especifico de percepción selectiva, buscamos la información que reafirman nuestras elecciones del pasado y eliminamos aquella que contradice nuestros juicios. 
4.1.4 sesgos por disponibilidad.

Annotations:

  • Tendencia de basar nuestros juicios en la información de que la disponemos con facilidad.  
4.1.5 Aumento de compromiso
4.1.6 Error de aleatoriedad

Annotations:

  • El comportamiento supersticioso puede ser muy debilitante cuando afecta los juicios cotidianos o sesgas desiciones importantes.  
4.1.7 Adversion al riesgo
4.1.8 sesgo retrospectivo
5 Influencias en la toma de decisiones
5.1 Diferencias individuales
5.1.1 Personalidad
5.1.2 Genero
5.1.3 Habilidad mental

Annotations:

  • Las personas con mayores niveles de habilidad mental son capaces de procesar la información con mayor rapidez. 
5.1.4 Diferencias culturales

Annotations:

  • Los antecedentes culturales de quienes toman una decisión pueden influir de manera significativa. 
5.2 Restricciones orgánizacionales.
5.2.1 evaluación del desempeño
5.2.2 Sistemas de recompensas.

Annotations:

  • El sistema de recompensas de una organización influye en quienes toman las decisiones por lo que sugiere como son las elecciones preferibles en terminos de beneficios personales.