MANEJO DE CONFLICTOS.

Manuel Zunino
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mapa conseptual sobre manejo de conflictos
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MANEJO DE CONFLICTOS.
1 consecuencias.
1.1 efectos positivos
1.2 efectos negativos.
2 tipos de conflictos.
2.1 En relacional individuo.
2.2 En relacion al equipo.
2.3 En relacion a la organizacion.
2.4 En relacion al estado.
3 Areas de conflicto.
3.1 Hechos.
3.2 Metodos.
3.3 Metas.
3.4 Valores.
4 Estilos de resolucion de conflictos
4.1 Reducir conflicto
4.2 Resolver conflicto
4.3 estimular conflicto.
5 Actitudes frente al conflicto
5.1 Dominante
5.2 Mediador
5.3 Conciliador.
5.4 negador, Evitador
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