Assertividade

Description

Mind Map on Assertividade, created by Débora Cardoso6096 on 31/03/2014.
Débora Cardoso6096
Mind Map by Débora Cardoso6096, updated more than 1 year ago
Débora Cardoso6096
Created by Débora Cardoso6096 about 10 years ago
260
2

Resource summary

Assertividade
  1. O que significa?
    1. Indica a qualidade de assertivo, isto é relativo a asserção, "afirmativo".
    2. Razões para utilizar a comunicação assertiva:
      1. Ser assertivo aumenta o respeito por nós próprios.
        1. Reduz a noção de insegurança e vulnerabilidade.
          1. Aumenta a autoconfiança no relacionamento com os outros.
            1. Diminuindo a necessidade de aprovação para aquilo que fazemos.
              1. Fará com que os outros aumentem o seu respeito e admiração por nós.
              2. Os direitos assertivos:
                1. Conjunto de direitos que permitem a cada um de nós sermos nós próprios, sem distinções de cor, sexo, idade ou estatuto social.
                  1. Os direitos são:
                    1. Eu tenho o direito de expressar os meus sentimentos e opiniões.
                      1. Eu tenho o direito de expressar as minhas necessidades e pedir o que quero.
                        1. Eu tenho o direito de dizer NÃO e não me sentir culpado por isso.
                          1. Eu tenho o direito de mudar de opinião.
                            1. Eu tenho o direito de cometer erros sem me sentir culpado.
                              1. etc...
                          2. ASSERTIVIDADE NÃO É UM JOGO DE PODER
                            1. Agir assertivamente não tem como objectivo levar os outros a fazer o que nós queremos.
                              1. Não se trata de ganhar ou perder mas sim de considerar os interesses de ambas as partes envolvidas num conflito.
                                1. De negociar assertivamente para que, idealmente, ambas saiam satisfeitas.
                            2. Não Assertiva
                              1. Definimos por:
                                1. Passividade
                                  1. Agressevidade
                                    1. Manipulação
                                  Show full summary Hide full summary

                                  Similar

                                  Comunicação
                                  Carlos Colaço
                                  Business Studies Unit 2
                                  tara.springate
                                  Resumo global da matéria de Biologia e Geologia (10.º e 11.º anos)
                                  miminoma
                                  Ionic Bondic Flashcards.
                                  anjumn10
                                  Cognitive Psychology Key Terms
                                  Veleka Georgieva
                                  Physics
                                  Holly Bamford
                                  An Inspector Calls: Eric Birling
                                  Rattan Bhorjee
                                  Unit 1 flashcards
                                  C R
                                  GCSE Computing: Hardware
                                  Yasmin F
                                  Truman Doctrine, Marshall Plan, Cominform and Comecon
                                  Alina A
                                  Using GoConqr to study Art
                                  Sarah Egan