OUTSOURCING

Joy Jiménez Idi
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Joy Jiménez Idi
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Description

Mind Map on OUTSOURCING, created by Joy Jiménez Idi on 23/11/2016.

Resource summary

OUTSOURCING
  1. CONCEPTO
    1. Es la delegación total o parcial de un proceso. movilizar recursos hacia una empresa externa a través de un contrato. De esta forma, la compañía subcontratada desarrolla actividades en nombre de la primera.
    2. AUTORES
      1. Wayne Mondy, Richard Chase, Jacobs Aquilano, Harold Koontz, Heinz Weihrich
      2. ELEMENTOS
        1. Administración de los recursos. Desvinculación. Transacción. Equipos de trabajo. Servicio de acorde a necesidades. Inducción
        2. IMPORTANCIA
          1. 1) Reducción de tiempos 2) Reducción de costos 3) Reducción de personal
          2. FACTORES
            1. - Costos -Antecedentes de la firma -Antecedentes de otras empresas -Importancia del área que se va a subcontratar
            2. PROCESO
              1. Fase 0: ¿En qué areas voy a implementar? Fase 1: Evaluación de los proveedores Fase 2: Planeación detallada para el logro de objetivos Fase 3: Contratación / negociación Fase 4: Transición del nuevo servicio Fase 5: Administración y servicio
              2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
                1. *Permite enfocar los esfuerzos a donde es necesario. *Aumenta la flexibilidad. *Mejora el rendimiento organizacional. *Servicio especializado y procesos adecuados.
                  1. x No hay lealtad de los trabajadores. x Baja la moral de los empleados. x Perder el control sobre el proveedor. x Dependencia de proveedores x Perder confidencialidad.
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