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oficinas de informacion turistica
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Mind Map on oficinas de informacion turistica, created by barbara igor maimae on 14/04/2017.
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Mind Map by
barbara igor maimae
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barbara igor maimae
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Resource summary
oficinas de informacion turistica
tipos de oficinas de turismo
clasificacion
criterio segun situacion geografica
criterio segun administracion
criterio segun temporada de funcionamiento
criterio segun espacio fisico que ocupan
criterio segun titularidad
criterio segun ubicacion territorial
criterio segun funcion basica
tipologias de oficina
oficinas de turismo en origen
funcion
objetivo
oficinas de turismo en destino
funcion
objetivo
atencion al visitante de destino
usuarios
Turistas, Excursionistas, Viajeros
sector turistico del destino
empresas de inmediacion
la administracion y servicios publicos locales
otra parte de la administraciom
profesionales y medio de sector turistico
asociaciones y entidades locales
ciudadanos de el propio destino
otros oficicinas de turismo
planificacion de los servicios de informacion turistica
viabilidad
viabilidad comercial
viabilidad tecnica
viabilidad economica
viabilidad legal
invetigacion del mercado turistico
objetivo
metodos y fuentes
fuentes primarias
fuentes secundarias
comportamiento de la demanda
multi-consumidor perfecto
consumir sin malgastar
mas exigentes
no quiere promesas, si no realidades
mas activo
mas culto
fragmentacion de tiempo
innovador
reclama mas productos a la demanda
conciencia con el medio ambiente
factores que influyen en el comportamiento del turista
externos
cultural
clase social
grupos de referencia
factores economicos
fragmentacion de las vacaciones
internos
personales
motivacion
percepcion y conocimiento
creencia y actitudes
oferta turistica
recursos de los que dispone la oficina
formacion del personal
posicion de la oficina
tipos de servicios
servicios prestados al usuario
servicio de atencion presencial
servicio de atencion no presencial
servicio de atencion especializada
servicio de autoconsulta de publicaciones impresas
servicio de audiovisuales y nuevas tecnologias
programas de visitas guiadasoficiales
servicio de atencion al turista extranjero
servicios relacionados con el destino
prestaciones del servicio
procesos
soportes fisicos
pasos en la prestacion de servicio
organismos internacionales
organizacion mundial del turismo
consejo mundial de los viajes y el turismo
organizacion para la cooperacion y el desarrollo economico
organismos regionales
organismos naacionales
administracion turistica central
institutos de estudio turisticos
el instituto de turismo de españa
ministerio de industria, energia y turismo
organismos de las comunidades autonomas
organismos de la administracion local
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