sistem de informacion clase 2

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clase sic2
jose luis munevar diaz
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jose luis munevar diaz
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sistem de informacion clase 2
  1. necesidades emocionesles, el cliente compra
    1. estatus
      1. emociones
        1. experiencias
          1. reconocimiento social
      2. necesidades de información
        1. no basta ocn lo obio, necesita saber cuando, que, y donde compran
          1. sistema de inoformraciòn de mercadeo
            1. la cultura
              1. el conocimiento
                1. la informaciòn y los datos
      3. tipos de sistme de información
        1. sistem dei infomraciòn fliar
          1. informaciòn interna,estadistica de ventas,informes x zona, x lìneas, x temporadas, x actividades comercial
          2. sistema de infomración casero
            1. sistema para recoger información con el personal, fuera de ventas,ejecutivos que son usuarios del serivcio, canal de distirubución y porvedores.
            2. Sistema de infomración sindicada
              1. sistema para recoelctar información de fuentes externas, entes oficiales, entes prviados, otras.
                1. sistema de investigación de mercados.
                  1. sistema que responde a interrogantes especificos, a través de sus clientes. invetigación culalitativa o consueptual investigación estadistica o numerica.
                    1. subsistema de inteligencia competitiva
                      1. sistema para conocer los movimientos de la competencia y los desarrollos del medio.
                        1. competecia directa
                          1. competencia indirecta
                          2. benchmarking
                            1. desarrollos tecnologicos
                              1. subsistema de mineria de datos
                                1. sistema para apoyar ocn la ayuda del pc, unos datos acumulados, a través de operaciones de negocio.
                  2. datos
                    1. primarios
                      1. cuanod los datos son recolectados por el investigador de mercados.
                      2. secundarios
                        1. se denominan secundarios couando las fuentes de datos son alauadaso cualificadas por funrte istinta a el investigador
                      3. fuentes
                        1. internas
                          1. son generadas por la propia empresa, es decir, volumen de ventas, montos de facturuación, canitdades de stock,balacnes contables
                          2. externas
                            1. datos de censo, poblciòn , diarios, anuarios, guías , informes comerciales,
                          3. data mining
                            1. es un conjunto de herramientas, compuestas por, programas estadisticos que permite naalizar a los usuarios y concoerlos a fondo
                              1. metodos
                                1. encuenta
                                  1. observación
                                    1. entrevista
                                      1. experimento
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