2.3-2.3.5

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Note on 2.3-2.3.5, created by EstefyFrank on 02/26/2014.

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Elementos de una tienda online Cuando nos encontramos inmersos en un proyecto de creación de una  Tienda Online, debemos tener muy claro cuál es nuestro público objetivo y  qué queremos transmitirle. Debemos buscar la sencillez, un buen catálogo de productos y contenidos,  así como la búsqueda de relaciones con otras Webs para conseguir  notoriedad en Internet. Pero ante todo, cuando realizamos una Tienda Online, debemos tener en cuenta  que los elementos que la conforman deben sustentarse en 3 pilares clave: • Diseño. • Usabilidad. • Accesibilidad.

Catálogo de productosEn la fase de creación de una tienda online una de las principales tareas que  se realizan es dar forma al catálogo de productos. Es necesario que esta fase de creación del catálogo de producto se realice  con el mayor detalle posible, ya que condicionará distintos elementos de la  tienda y procesos de la venta.

Carrito de la compraDentro de los procesos de la tienda el carrito de la compra juega un papel  informativo importante para la conversión a compra. Por tanto, a la hora de mostrar la información es muy importante que estén  los datos correctos en cuanto a impuestos, cantidad de producto, costes de  envío (si fueran fijos para cualquier destino) o los descuentos si los hubiera.

Proceso de registro En numerosos estudios de usabilidad y conversión venta se ha detectado  que uno de los principales frenos a la hora de realizar una compra se  encuentra en el proceso de registro. Aunque uno de los principales objetivos a nivel de marketing es conseguir  los datos del usuario para poder realizar acciones de comunicación, es  crítico mantener un equilibrio entre la captación de datos y la facilidad del  proceso de compra.

Proceso de venta: Conversion funnelUna de las grandes diferencias entre el comercio online y el comercio físico  es la capacidad de medición que el medio online nos ofrece. Gracias a las herramientas de analítica, muchas de ellas gratuitas, podemos  medir el proceso que siguen nuestros clientes desde que entran en la tienda  hasta que compran un producto. A este proceso se le denomina “Conversion funnel” o embudo de conversión.Resumiendo el Conversion Funnel a los principales procesos amedir, éstos son: • Visitantes que llegan a mi tienda y origen de éstos. • Página de producto. • Carrito de la compra. • Pago o checkoutMotor interno de búsqueda y base de datos Uno de los principales aspectos a la hora de poder facilitar la búsqueda de  productos dentro de nuestra tienda es la base de datos. El motor de búsqueda o buscador es eficaz cuando nuestra base de datos  de productos tiene los atributos necesarios y suficientes.

2.3

2.3.1

2.3.2

2.3.3

2.3.4 Y 2.3.5

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