A política de reembolso é justa.

Nós do GoConqr queremos que nossos usuários tenham a melhor experiência possível. Isso inclui a forma como lidamos com os pedidos de reembolso. Se não estiver satisfeito, por qualquer motivo, nós queremos que você nos informe sobre o caso. Apenas mande-nos um e-mail para suporte-br@goconqr.com e vamos olhar com cuidado para o caso.

Exemplos de reembolsos totais que nós aprovaremos:

• Você completou um ano de assinatura no GoConqr e você não solicitou a atualização de sua conta. Se foi cobrado uma nova anuidade, mas você deseja cancelar a sua assinatura, não haverá problemas em reembolsar a taxa extra.

Exemplos de reembolso parcial ou créditos:

• Se houver tempo de inatividade estendido no sistema fora de janelas de manutenção (várias horas em um dia, ou vários dias em um mês), nós emitiremos um crédito parcial na sua conta.

Entre em contato

Caso você deseje falar conosco sobre um cenário descrito acima ou qualquer outro exemplo, por favor entrar em contato. Vamos olhar ter o cuidado de olhar caso-a-caso. Então envie um email para assinantes-br@goconqr.com, reporte o seu problema, e nós iremos trabalhar para ver você satisfeito.