Política de reembolso

Uma política de reembolso justa.

Nós aqui no GoConqr queremos que os nossos utilizadores tenham a melhor experiência possível. Isso inclui a forma como lidamos com os pedidos de reembolso. Se por qualquer motivo não estiveres satisfeito, queremos que nos informes. Envia-nos um e-mail para assinantes-pt@goconqr.com para conferirmos o caso com cuidado.

Exemplos de reembolsos totais que aprovaremos.

• Completaste um ano de assinatura no GoConqr e não solicitaste a atualização da tua conta. Se foste cobrado uma nova anuidade, mas desejas cancelar a tua assinatura, não haverá problema em reembolsar a taxa extra.

Exemplos de reembolso parcial ou créditos:

• Se houver tempo de inatividade estendida no sistema fora de janelas de manutenção (várias horas num dia, ou vários dias num mês), emitiremos um crédito parcial na tua conta.

Entra em Contacto

Caso nos queiras informar sobre um cenário descrito acima ou qualquer outro exemplo, por favor entra em contacto. Vamos analizar cada caso com cuidado. Envia um email para assinantes-pt@goconqr.com , reportando o teu problema e iremos trabalhar para te ver satisfeito.