Quiz
Administracion de la calidad
Perguntas do quiz (100)
1I.- Pasividad entre los altos ejecutivos y Gerentes; los que evaden responsabilidades
- AR=Obstáculo a la Mejora
- BR= Cumplir con los requerimientos del cliente
22.- La empresa moderna es un sistema complejo en el que se toman decisiones se comunican y se instrumentan.
- AR= Administración Estratégica de la calidad
- BR= Objetivos Del Hoshin Kanri
- CR=Obstáculo a la Mejora
33.- Uno de los elementos de los equipos de alto Rendimiento es: Cómo conseguir un equipo capaz de auto dirigirse.
- AVerdadeiro
- BFalso
44.- ¿Que es Calidad?
- AR= Cumplir con los requerimientos del cliente
- BR= Cumplir con los requerimientos de precio
- CR= Cumplir con los requerimientos de calidad
55.- Involucra fuertemente a la alta dirección y sería impensable su implementación sin un fuerte compromiso de ésta.
- AR= Objetivos Del Hoshin Kanri
- BR= Objetivos Del CC
- CR= Elementos Del Hoshin Kanri
- DR= Mision Del Hoshin Kanri
66.- Dice GENICHI TAGUCHI: La variabilidad puede cuantificarse en términos de cantidad.
- AVerdadeiro
- BFalso
77.- Su filosofía nos dice que el control de calidad es responsabilidad de todos los trabajadores y en todas las áreas.
- AR= Ishikawa
- BR= Shigeo Shingo
- CR= Juran
- DR= Deming
88.- Uno de los elementos de los equipos de alto Rendimiento es: Los objetivos comunes a prever, programar y planificar, así como las actividades que se van a abordar.
- AVerdadeiro
- BFalso
99.- Uno de los elementos de Hoshin es no incorporar los indicadores financieros relacionándolos directamente con los resultados de los indicadores de procesos.
- AVerdadeiro
- BFalso
1010.- Su filosofía es Romper barreras entre departamentos.
- AR= Edwards Deming
- BR= J.Juran
- CR= Ishikawa
1111.- La idea básica de los Círculos de Calidad consiste en crear conciencia de calidad y productividad en todos y cada uno de los miembros d una organización.
- AVerdadeiro
- BFalso
1212.- El Asesor- Es aquél que por su conocimiento científico o técnico está facultado para dictaminar la factibilidad de la solución o medida propuesta por el Círculo de Calidad.
- AVerdadeiro
- BFalso
1313.- Su filosofía es eliminar la causa raíz y no los síntomas.
- AIshikawa
- BJuran
- CDeming
1414.- Expuso: El CONTROL DE LA CALIDAD El control de calidad comprende la toma de datos, la comparación con respecto a las referencias dadas y la actuación sobre las diferencias
- AJuran
- BShewhart
- CIshikawa
1515.- Esta era su frase "La calidad como un problema de variación, el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo las causas que lo provocan"
- AW.A.Shewhart
- BIshikawa
- CJoseph. Juran
- DPhilip Crosby.
1616.- Concentrarse en unos pocos objetivos críticos. Todos aquellos que no lo sean tendrán categoría de rutina.
- AR= (Elementos Del Hoshin Kanri)
- BR= La misión de los CC
- CImportancia Estratégica de la Calidad Total
1717.- Respetar el lado humano de los individuos y edificar un ambiente agradable de trabajo y de realización personal, es (una/el, y/o)...
- AR= La misión de los CC
- BR=Características de los CC
- CR= (Elementos Del Hoshin Kanri)
1818.- Los Círculos deben recibir asistencia o asesoría para analizar un problema y decidir al respecto, es (una/el, y/o)...
- AR=Características de los CC
- BR= La misión de los CC
- CR= (Elementos Del Hoshin Kanri)
1919.- La Responsabilidad de la administración de la calidad es Acumular, analizar y elaborar informes de los costos de la calidad.
- AVerdadeiro
- BFalso
2020.- Todos sus miembros deben laborar en un mismo taller o área de trabajo, es (una/el, y/o)...
- AR= CARACTERÍSTICAS DE LOS CÍRCULOS DE CALIDAD
- BR= La misión de los CC
- CR= Elementos Del Hoshin Kanri
2121.- La Responsabilidad de la administración de la calidad es Difundir los procedimientos para hacer que opere el control de calidad.
- AVerdadeiro
- BFalso
2222.- Su enfoque eran las 6 M's, materia, mano de obra, maquinaria, medio ambiente, método, medición.
- AIshikawa
- BJuran
- CCrosby
2323.- Instructor. - Organiza y realiza los círculos de calidad para el personal operativo, supervisores y jefes de grupo.
- AVerdadeiro
- BFalso
2424.- La Calidad total es una estrategia que busca garantizar, a corto plazo, la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad de una organización
- AVerdadeiro
- BFalso
25 25.- Fue quien sentó las bases de la organización científica del trabajo y que defendía que el principal objetivo de la administración.
- AR= Frederick Taylor
- BR= Edwards Deming
- CR= Ishikawa
2626.- Es conocido por crear el Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), o PHVA por sus siglas en español (Planear, Hacer, Verificar, Actuar;)
- AR= Edwards Deming
- BR= Frederick Taylor
- CR= Philip Crosby
2727.- Orientado a sistemas que deben ser mejorados para el logro de los objetivos estratégicos.
- AR= Elementos Hoshin Kanrin
- BR= Establecimiento de CC
- CR= Los principios de gestión de la calidad total
2828.- ¿Cómo contribuiría usted a crear Calidad?
- AR=Mejorando continuamente
- BR=Mejorando paulatinamente
- CR=improvisando continuamente
2929.- Desarrollar un plan de trabajo para la introducción de los Círculos de Calidad, es (una/el, y/o)...
- AR= Establecimiento de CC
- BR= La misión de los CC
- CR= (Elementos Del Hoshin Kanri)
3030.- Su filosofía es Demostrar que el proceso puede producir el producto bajo condiciones de operación con un mínimo de inspección.
- AJuran
- BIshikawa
- CCrosby
- DDeming
3131.- Las actividades manufactureras se clasifican en tres intensidades de tecnología a partir de la intensidad del valor final de la producción: tecnología alta, media-alta, media-baja.
- AVerdadeiro
- BFalso
3232.- Expuso el Principio de planeación sustituir el criterio individual de obrero, la improvisación y la actuación empírica en el trabajo por métodos basados en procedimientos científicos.
- AF. W. Taylor
- BFrancis Waltar Taylor
- CJ. W. Taylor
- DF. V. Taylor
3333.- Dentro de su enfoque o principio un primer paso es la búsqueda de la calidad de los productos/servicios.
- AR= Los principios de gestión de la calidad total
- BR= Los principios de gestión de la calidad inicial
- CR= Los principios del proceso de la calidad total
3434.- Consiste en descomponer la situación problemática de la calidad y luego sintetizar los segmentos en un todo.
- AR= El análisis de la calidad del producto
- BR= Los principios de gestión de la calidad total
- CR= El análisis de la calidad del proceso
3535.- Uno de los obstáculos de la Mejora es que las Personas piensan que toda marcha mal y que no hay ningún problema.
- AVerdadeiro
- BFalso
3636.- Dentro de su enfoque o principio dice que el sistema parte de la búsqueda de la satisfacción del cliente, en todos sus aspectos.
- AR= principio de gestión de la calidad total
- BR= principio de proceso de la calidad total
- CR= principio de gestión de la calidad inicial
3737.- Su Filosofía es crear conciencia de la calidad.
- APhilip Crosby
- BJoseph Juran
- CEdward Deming
3839.- Dentro de su enfoque o principio es buscar personas con habilidad para trabajar en equipo.
- Aesta fue una pregunta
- Babierta
- Cno nos dio una resapuesta especifica
3939.- Dentro de su enfoque o principio es buscar personas con habilidad para trabajar en equipo.
- AR= Selección e Inducción
- BR= principio de gestión de la calidad total
- CR= El análisis de la calidad del producto
- DR= Departamanto de contratacion
4040.- El término Círculo de Calidad tiene dos significados. Se refiere tanto a una estructura y a un proceso como a un grupo de personas y a las actividades que realizan.
- AVerdadeiro
- BFalso
4141.- La Calidad Total tuvo su origen en los "Círculos de calidad".
- AVerdadeiro
- BFalso
4242.- Se considera a Kaoru Ishikawa como el padre de los círculos de calidad.
- AVerdadeiro
- BFalso
4343.- Un método alternativo para medir la competitividad en el nivel agregado, consiste en comparar sus datos de flujo comercial p medio de los índices de ventajas comparativas reveladas.
- AVerdadeiro
- BFalso
4444.- Una de las Ventajas de Hoshin es que permite conjugar la necesidad de la dirección de administrar con el aprovechamiento de las habilidades de los colaboradores.
- AVerdadeiro
- BFalso
4545.- ¿Para que se crea una empresa?
- AR=Para hacer dinero
- BR=Para hacer productos
- CR=Para hacer calidad
4646.- Su filosofía es Eliminar slogans vacíos.
- AR= Edwards Deming
- BR= W. A Shewhart
- CR= P. Crosby
4747.- Exponente el cual utiliza el control estadístico de la calidad como medio para crear los gráficos de control y así mejorar la calidad.
- AR= W. A Shewhart
- BR= P. Crosby
- CR= Edwards Deming
4848.- Fortalecer el liderazgo de los niveles directivos y de supervisión, es (una/el, y/o)...
- AR= Objetivos De Los CC
- BR= Objetivos De Los CA
- CR= Objetivos De Los DC
- DR= Objetivos De Los SS
4949.- Su filosofía es formar el equipo para la mejora de la calidad.
- AR= P. Crosby
- BR= Edwards Deming
- CR= W. A Shewhart
5050.- Uno de punto es reducir la Tasa de Errores.
- AR= Calidad Total
- BR= Método de Planeación Estratégica de Hoshin Kanri
- CR= Selección e Inducción
- DR= Objetivos De Los CC
5151.- Es una herramienta que integra consistentemente las actividades de todo el personal de la empresa de modo que puedan lograrse metas clave.
- AR= Método de Planeación Estratégica de Hoshin Kanri
- BR= Calidad Total
- CR=Características De Los CC
- DR= Taiichi Ohno
5252.- Los objetivos de Hoshin es Integrar a todo el personal de una organización hacia los objetivos clave utilizando medios indirectos en vez de presión directa.
- AVerdadeiro
- BFalso
5353.- La participación es voluntaria, tanto para el líder como para los miembros, es (una/el, y/o). „
- AR=Características De Los CC
- BR=Mision De Los CC
- CR=Objetivos De Los CC
5454.- ¿Que es administración de la calidad?
- Acalidad proceso de planear
- Borganizar, dirigir y controlar
- Cel uso de los recursos para lograr
- Dcumplir con los requerimientos del cliente
5555.- Son su filosofía: Poner en evidencia los problemas fundamentales, eliminar despilfarros, buscar la simplicidad y diseñar sistemas para identificar problema.
- AR= Taiichi Ohno
- BR= Ishikawa
- CR= Shigeo Shingo
- DR= Juran
5656.- Convencer y comprometer a la Dirección General en el proceso, es (una/el, y/o) „
- AR= Establecimiento de los Círculos de la Calidad
- BR= Establecimiento de los Cuadros de la Calidad
- CR= Mision de los Círculos de la Calidad
- DR= Objetivos de los Círculos de la Calidad
5757.- ¿Que es administrar?
- AEs el proceso de planear, organizar, dirigir
- By controlar el uso de los recursos
- Cpara lograr los objetivos organizacionales.
5858.- ¿Cuál es el objetivo de la gerencia de la calidad?
- AR= es fabricar un producto con calidad de diseño, de producción y al menor costo
- BR= es fabricar un producto con calidad de diseño, de producción y al mayor costo
- CR= es fabricar un producto sin calidad de diseño, de producción y al menor costo
5959.- Contribuir a mejorar y desarrollar a la empresa, es (una/el, y/o)…
- AR= La misión de un CC
- BR= La vision de un CC
- CR= La accion de un CC
- DR= La misión de un CD
6060.- Realinear eficazmente los objetivos y actividades en función de los cambios de entorno.
- AR= Objetivos de Hoshin Kanri
- BR= Metas de Hoshin Kanri
- CR= Mision de Hoshin Kanri
6161. - En TQM, las primeras acciones de capacitación deben orientarse a los Altos Directivos, debiendo cubrir temas como la Filosofía de la Calidad.
- AVerdadeiro
- BFalso
6262.- Motivar y crear conciencia y orgullo por el trabajo bien hecho, es (una/el, y/o)...
- AR= Objetivos De Los Círculos De Calidad
- BR= Mision De Los Círculos De Calidad
- CR= Objetivos De Los Círculos De Produccion
- DR= Intereses Los Círculos De Calidad
6363.- Fomentó la filosofía Poka-Yoke, o a prueba de errores, para los procesos industriales.
- AShigeo Shingo
- BIshikawa
- CHenry Ford
- DHenri Fayol
6464.- Uno de los elementos de los equipos de alto Rendimiento es: El seguimiento de los objetivos conseguidos por la compañía.
- AVerdadeiro
- BFalso
6565.- Convencer y comprometer a la Dirección General en el proceso, es (una/el, y/o) ...
- AR= Establecimiento De Los Círculos De Calidad
- BR= Mision De Los Círculos De Calidad
- CR= Objetivos De Los Círculos De Calidad
6666.-. EI primer círculo de calidad se formó en Japón en 1952.
- AVerdadeiro
- BFalso
6767.- Dentro de su enfoque o principio dice que de poco sirve imponer de forma autoritaria la mejora en cada puesto de trabajo.
- AR= Los principios de la gestión de la calidad.
- BR= Características De Los Círculos De Calidad
- CR= Obetivos De Los Círculos De Calidad
- DR= Los principios de la gestión de la produccion.
6868.- Los integrantes deben trabajar bajo el mismo jefe o supervisor, quien a su vez es también integrante del Circulo., es (una/el, y/o)…
- AR= Características De Los Círculos De Calidad
- BR= Los principios de la gestión de la calidad.
- CR= Los objetivos de la gestión de la calidad.
- DR= Los principios de los CC
6969.- Una de las técnicas de Hoshin es; La comunicación de forma convincente en función de los distintos roles y personalidades que integran el equipo.
- AVerdadeiro
- BFalso
7070.- Dice GENICHI TAGUCHI: Los productos deben ser mejores que los de la competencia en cuanto a CALIDAD.
- AVerdadeiro
- BFalso
7171.- Exponente que desarrollo la línea de montaje, en la que se necesitaba piezas que fueran intercambiables, y, por lo tanto, introducía el concepto de requisitos mínimos y tolerancias permitidas.
- AHenry Ford
- BHenri Fayol
- CF. W. Taylor
- DEdward Deming
7272.- Desarrollar los Sistemas de Apoyo para los Círculos de Calidad., es (una/el, y/o)...
- AR= Establecimiento de los CC
- BR= Objetivosde los CC
- CR= Mision de los CC
- DR= Establecimiento de los CS
7373.- La calidad total pone especial énfasis en el cliente interno y en la mejora continua.
- AVerdadeiro
- BFalso
7474.- Su filosofía es poner la calidad en primer término y dirija su vista a las utilidades a largo plazo.
- AIshikawa
- BS. Shingo
- CTaiichi Ohno
- DJ. Juran
7575.- Formulación de objetivos, planes y metas en cascada en toda la organización basada en modelos de mejora continua.
- AR= Elementos Del Hoshin Kanri
- BR= Objetivos Del Hoshin Kanri
- CR= Elementos del CC
- DR= Enfoque a los clientes
7676.- Es la que señala los límites dentro del cual se tomarán todas las acciones relativas que se necesitan para alcanzar los objetivos de la calidad.
- AR= Elaboración de políticas de Calidad
- BR= Elaboración de políticas de la empresa
- CR= Elaboración de políticas de Produccion
- DR= Elementos Del Hoshin Kanri
7777.- En este punto dice que: Los clientes deben percibir que en los productos y servicios que adquieren hay una relación que les resulta favorable.
- AR= Enfoque a los clientes
- BR= Trato con los clientes
- CR= Enfoque costo-beneficio
- DR= Enfoque a los usuarios
7878.- Expuso el Principio de preparación seleccionar científicamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes; prepararlos y entrenarlos.
- AF. W. Taylor
- BFayol
- CDeming
- DGenichi
7979.- ¿Si se entrega al cliente 11 piezas del producto y solo requirió 10, se está trabajando con calidad?
- ANo
- BSi
- CTal vez
8080.- Un Círculo de Calidad está integrado por un gran número de empleados de la misma área de trabajo y su supervisor, que se reúnen voluntaria.
- AVerdadeiro
- BFalso
8181.- La responsabilidad de la administración de la calidad es la de realizar las actividades del control de calidad de acuerdo con el tipo de trabajo.
- AVerdadeiro
- BFalso
8282.- Que es KAIZEN?
- AR= Cambios pequeños acumulados en el tiempo.
- BR= Cambios grandes acumulados en el tiempo.
- CR= Cambios pequeños acumulados en el almacen.
- DR= Cambios pequeños no acumulados en el tiempo.
8383.- Mejorar las relaciones humanas y el clima laboral, es (una/el, y/o)...
- AR= Objetivos De Los Círculos De Calidad
- BR= Elementos De Los Círculos De Calidad
- CR= Mision De Los Círculos De Calidad
- DR= Objetivos De Los Círculos De Produccion
8484.- Su trilogía estaba basada en la planeación de la calidad.
- AShigeo Shingo
- BJoseph Juran
- CEdward Deming
- DGenichi Taguchi
8585.- Este era su slogan "cualquier cliente puede tener el coche del color que quiera siempre y cuando sea negro"
- AHenry Ford
- BHenri Fayol
- CF. W. Taylor
- DTaiichi Ohno
8686.- En cuanto a la medición, lo ideal es considerar los precios relativos de los factores de producción.
- AVerdadeiro
- BFalso
8787.- Fue uno de los pioneros en el uso del diseño de experimentos.
- AGenichi Taguchi
- BIshikawa
- CShigeo Shingo
- DTaiichi Ohno
8888.- Expuso el Principio de control controlar el trabajo para certificar que se ejecute de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.
- AF. W. Taylor
- BHenri Fayol
- CIshikawa
- DTaguchi
8989.- Es la aplicación de técnicas tendientes a inculcar la importancia de seguir un curso de acción propuesto y los métodos para lograr el resultado deseado.
- AR= La planeación de las operaciones de calidad
- BR= La implementacion de las operaciones de calidad
- CR= Objetivos de Hoshin Kanri
- DR= Planear, Hacer, Verificar y Actuar
9090.- Integrar todas las tareas, ya sean rutinarias o de mejora, en función de los objetivos clave de la empresa.
- AR= Objetivos de Hoshin Kanri
- BR= Objetivos de Taicchi Ohno
- CR= Objetivos de la empresa
- DR= Elementos de Hoshin Kanri
9191.- Que es PDCA?
- AR= Planear, Hacer, Verificar y Actuar
- BR= Idear, Hacer, Verificar y Actuar
- CR= Planear, Resolver, Verificar y Actuar
- DR= Planear, Hacer, Verificar y Investigar
9292.- Asegurar que alguien se encargue de llevar a cabo las decisiones y acuerdos, es (una/el, y/o)...
- AR= Las actividades del líder
- BR= Las actividades del tecnico
- CR= Las actividades del supervisor
- DR= Las actividades del gerente
9393.- Uno de los Siete Pecados Mortales es Carencia de constancia en los propósitos.
- AVerdadeiro
- BFalso
9494.- El experto. - Aconseja a los Círculos y en particular a los líderes, sobre la manera como deben de manejarse las reuniones, solucionar los problemas y hacer la presentación de los casos a la gerencia.
- AVerdadeiro
- BFalso
9595.- Desde la antigüedad el hombre siempre se ha preocupado con la calidad de los procesos, ya sea de manufactura o de servicio.
- AVerdadeiro
- BFalso
9696.- La calidad total es un método de gestión de calidad que abarca a todas las actividades de la empresa.
- AVerdadeiro
- BFalso
9797.- Dice Joseph Juran que el Tiempo - Talento - Tesoro son muy importantes en la Administración De la CALIDAD.
- AVerdadeiro
- BFalso
9898.- El Facilitador-. Es el responsable para dirigir las actividades de los Círculos y atender sus juntas.
- AVerdadeiro
- BFalso
9999.- El objetivo de la gerencia de la calidad es fabricar un producto con calidad de diseña, de producción y un costo razonable.
- AVerdadeiro
- BFalso
100100.- Dentro de su enfoque o principio Encontrar personas con: capacidad para mejorar y reconocer errores.
- AR= Selección e inducción
- BR= Selección e introduccion
- CR= Seduccion e inducción
- DR= Selección e invencion
Informações
- Descrição
- guia del examen de admon de la calidad del turno domingos
- Autor
- abraham barraza
- Idioma
- Español
- Visualizações
- 101
- Etiquetas
- Avaliação
- Ainda sem avaliações Avalie este quiz