Curso
Superior de Tecnologia em Secretariado
finalidade de formar profissionais que atuem na realização de serviços aplicando conceitos e ferramentas tecnológicas específicas de assessoria a executivos, diretores e suas respectivas equipes, planejando, organizando, implantando e executando atividades e metas da área, como: eventos, serviços protocolares, viagens, relações com clientes e fornecedores, comunicação e redação de textos técnicos, além de gerenciar informações. (https://www.cruzeirodosulvirtual.com.br/graduacao/secretariado-tecn
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Fundamentos em Eventos Introdução • Adquirir conhecimentos sobre eventos em geral; • Reconhecer, identificar, planejar, organizar e produzir eventos em geral; • Conhecer os diversos tipos de serviços em eventos, serviços terceirizados, serviços de mesa, entre outros; • Gestão em eventos; • Ferramentas para planejamento e organização de eventos; • Conceitos de etiqueta, cerimonial e protocolo; • Trajes, comportamento e comunicação profissional e empresarial. trabalho relacionado a eventos envolve pessoas, empresas, serviços terceirizados em geral, alimentação, hospedagem, turismo e essa movimentação cada vez mais impulsiona a economia. É divido em três grandes fases: pré, pró ou evento e pós-evento. Classificação Público-alvo Aberto Fechado Área de interesse Artístico Científico Cultural Lazer Religioso Turístico Porte Macroeventos Eventos de Grande Porte Eventos de Médio Porte Eventos de Pequeno Porte Data da Realização Data fixa Data móvel Data esporádica Tipos de Eventos Sociais Empresariais Culturais Desportivos Científicos Institucionais Conceito de eventos O que Quem Quando Como Onde Porque Os Profissionais do Eventos Normalmente são terceirizados e ás vezes não tem especialização, cargos muitas vezes usados como uma segunda ocupação e quem são: organização, planejamento, administração, marketing, alimentação, mestre de cerimônias, cerimonialistas, seguranças, garçons, entre outros. Como estamos trabalhando com os sonhos das pessoas , com seus objetivos pessoais e empresarias, os cuidados com o perfil de cada profissional tem que ter características de organização; comprometimento; pontualidade; postura profissional; apresentação pessoal; criatividade e foco. Cerimonialista É o responsável pela criação do roteiro que será entregue ao mestre de cerimônias. Regras de etiqueta Cerimonial e protocolo Colocar seu cliente em lugar de destaque, conforme as normas protocolares e de precedência Deve conhecer muito profundamente o evento para atender a expectativa do cliente Discreto; ético; responsável; comprometido; pontual; ter bons contatos e parceiros; saber administrar problemas, encontrando sempre uma solução rápida e eficaz; ser criativo; dominar, pelo menos, dois idiomas; conhecer atualidades, história e cultura, além de temas diversos para eventos em suas diferentes tipologias. Planeja, entrega os roteiros para cada profissional. Ordem de precedência, bandeiras, pessoas, lugares, prismas para marcar o lugar nas mesas, músicas, entre outros itens são de responsabilidade do cerimonialista. Muitas vezes o cerimonialista pode ser também o mestre de cerimônias. Mestre de cerimônia É o apresentador do evento, responsável por ler a cerimônia, que é capaz de distrair e improvisar se houver necessidade durante o evento. tribuna ao lado da mesa principal Palco ou palanque Dependendo do local e tipo de evento Discreto, ter compostura, boa dicção e voz, educação polida e saber todas as regras de etiqueta, cerimonial e protocolos cabíveis a cada evento que realizar O Coordenador Recebe um roteiro, onde fará os ajustes necessários para a entrada e/ou saída de convidados, para então repassar tais orientações aos profissionais de som e iluminação.