Organigramas- Arelis Misse

A

Ubicaciòn del huespèd en su habitación

Estancia del huespéd

¿El huespèd quiere hospedarse más días?

Desocupación de la habitación.

Registro de la salida del huespéd

FIN

B

CHECK IN A UN HOTEL

Registro de la habitación

SERVICIO DE LAVANDERÍA

¿El cliente requiere servicios de Lavanderìa?

Limpieza de Habitación

Preparación de la cama y Revisión de suministros

FIN

Registro de la ropa que se mandará a lavandería

Traslado de la ropa que se enviará a lavandería

Entrega de ropa

No

SI

No

Queja del cliente

Atención de la queja, inicio de acciones de contenciòn

Expediente de la Queja.

Revisión de la queja

Acción correcta.

Archivo del expediente

Inicio de acciones correctivas

No

Si