Mentefacto Negociación

Negociación

Proceso en el cual las partes que intervienen deben ser capaces de resolver sus conflictos, procurando obtener resultados que sirvan a los intereses de ambas partes.

Proceso Congnitivo Complejo

Toma de Decisiones

FUNDAMENTOS

ELEMENTOS

MÉTODO

Personas - Intereses - Opciones - Criterios

Alternativas - Intereses - Opciones - Criterios - Compromiso - Comunicación - Relación

Separe el problema de las personas

Percepción - Emociones - Comunicación

Enfoque en Intereses NO en posiciones

Meta es identificar intereses

Inventar opciones de beneficio mutuo

Insistir en criterios objetivos