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El comercio digital o el comercio electrónico, es un concepto global que comprende acciones como la compra, venta, marketing, distribución y suministro de información o productos y servicios a través de Internet y el mercado online.

No hay fronteras geográficas.

No hay horarios.

Aumento del marketing y la publicidad con un menos coste.

Menos coste para poner el negocio en marcha.

Mayor intercambio de información con los clientes.

El comercio digital funciona como un escaparate en el que las empresas promocionan sus productos sin tener que invertir una gran cantidad de dinero. Uno de los elementos más importantes es la capacidad de segmentación para la implementación de estrategias de marketing. Como veremos a continuación, esto favorece la optimización y la eficiencia de los recursos con los que cuenta una organización.

El comercio digital o el e-commerce es el comercio que se realiza por medios digitales o Internet. Está orientado a un perfil de consumidor digital que prefiere informarse y comprar a través de Internet que en tiendas físicas.

Entre las funcionalidades que ofrece el correo digital destacan aquellas asociadas a la comunicación directa e instantánea, las cuales comportan gran valor empresarial. Por tanto, el comercio en la nueva era digital, se sirve de fotos y otros recursos para ofrecer sus servicios de manera más ajustada.