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Flashcards

Calidad en el servicio educativo

David Romero Rangel Espanhol 5 flashcards

Calidad en el servicio educativo

Flashcards do conjunto (5)

  1. 1—La calidad es la satisfacción de las necesidades del cliente.La calidad es la satisfacción de las necesidades del cliente.
  2. 2—Personas que solicitan y utilizan servicios.Personas que solicitan y utilizan servicios.
  3. 3NecesidadesAprobar.
    Aprender.
    Socializar.
    Etc, etc.
    Necesidades
  4. 4¿Quiénes son los clientes de una institución educativa?Las y los Estudiantes.
  5. 5—Padres y Madres de Familia.
    La Sociedad.
    Padres y Madres de Familia. La Sociedad.

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Resumen de la primera sesión del curso Calidad en el servicio educativo
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