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Kiu Sáez Espanhol 11 flashcards

Flashcards do conjunto (11)

1BrandkeyHerramienta que nos ayuda a definir qué es lo que representa una marca
21. Fuerza BaseAtributos, valores y beneficios originales básicos que queremos aprovechar.
32. Contexto CompetitivoDescribe el mercado y las alternativas como lo ve el cliente. Oferta similar, variable industrial.
43. Grupo ObjetivoDescribe el cliente potencial y G.O de la marca, define detalladamente quién puede ser el consumidor. Actitudes, comportamientos, valores, GSE, etc.
54. InsightsPresentan la promesa de marca desde el punto de vista de consumidor, no del fabricante, otorgado relevancia a la promesa.
65. DiscriminadorRazón convincente para que el consumidor elija la marca y expresa en una breve frase lo que da a la marca su ventaja competitiva. (diferenciador).
76. BeneficiosEmocionales, funcionales.
Describen las formas en que la marca resuelve necesidades y que se traducen en razones compra.
87. Razón para creerEvidencia el por qué la marca es mejor que las marcas alternativas (competencia) y las razones emocionales relacionadas con los valores de la marca.
98. Valores y personalidadValores que representa la marca y en lo que cree. La personalidad es como la marca se comporta. (impresiones en la mente de los consumidores)
109. EsenciaSe puede definir como la destilación de la posicionamiento de la marca. Es de lo que se trata la marca. No se ve, se percibe. La esencia de la marca se siente.
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