Flashcards
Glosario de Administración para la organización
Flashcards do conjunto (102)
- 14 principios de la administración científica de TaylorPrincipio de planeación, preparación, de control y de ejecución.
- 2¿Que es la división de trabajo segun Fayol?Mientras más se especialicen las personas, tendran una mayor eficiencia en desempeñar su oficio.
- 3¿Que es la persona humana?Pluralidad de dimensiones integradas y subordinadas entre si.
- 4¿Cuales son los 4 procesos de administrativos?Planeación, organización, dirección y control.
- 5Cuales son las dos fases del proceso administrativoLa mecanica y la dinamica.
- 6¿Que hace la fase mecánica?Planea y organiza.
- 7¿Que hace la fase dinámica?Direcciona y controla.
- 8¿Que es la planeación?Es la anticipacion al futuro de una manera ordenada y sistematizada a fin de tratar de asegurar los resultados esperados.
- 9¿Que hace un analisis interno?Determina fortalezas y debilidades.
- 10¿Que hace un analisis externo?Determina amenazas y oportunidades.
- 11¿Que hace la planeación?Analisa la situación actual.
- 12¿Que es la visión de la empresa?Como es que te gustaria que fuera tu empresa.
- 13¿Qué es la misión?Reflejo a que se dedica tu empresa, que ofrece y a quiénes desea servir, ademas de proporcionar la motivación, interes y la imagen que sirve como guía.
- 14¿Que es un objetivo?Son planes que definen los resultados que quieres alcanzar a futuro.
- 15¿Qué es una estrategia?Sirve para establecer alternativas de cursos de acción que se pueden utilizar para alcanzar los objetivos.
- 16¿Que son las politicas?Son normas de conductas.
- 17¿Que es un procedimiento?Son pasos a seguir para hacer algo.
- 18¿Cuales son los 5 principios de la planeacion?La factibilidad, objetividad, flexibilidad, unidad y cambio de estrategia.
- 19La organización real se divide en...Formal e informal.
- 20¿Que es la division de trabajo?Actividad productiva en sus tareas más elementales y su reaprto entre diferentes personas, segun su fuerza física y hanilidades.
- 21Idalberto Chiavenato clasifica la organización como...La estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales.
- 22¿Que hace la unidad de mando?Hace que cada empleado reciva una instrucción de una sola persona.
- 23¿Que hace la unidad de dirección?Hace operaciones que tiene un objetivo final.
- 24¿Que hace una organización?Reune a la persona y trabajo.
- 25¿Que hace la autoridad?Da las ordenes para que se hagan las cosas.
- 26¿Cuáles son los tres niveles de compromiso?1) Cooperación
2)Trabajo en equipo
3)Colaboración - 27En que consiste la cooperaciónAportar lo que uno quiera y pueda.
- 28En que consiste el trabajo en equipoAportar lo que le toca
- 29En que consiste la colaboraciónAportar lo mismo que los demás o más
- 30¿Qué es el trabajo colaborativo?Es cuando hay desprendimiento de espíritu generoso que crea ambiente de enriquecimiento, apoyo y solidaridad
- 313 principios de los principios de la colaboraciónSe toma en cuanta las capacidades de todos.
Ningún miembro del equipo se queda atrás.
La distribución del trabajo es justa y equitativa. - 32¿Qué es el pensamiento sistemático?Acontecimientos distanciados en el espació y en el tiempo están conectado en un mismo patrón de comportamiento.
- 33Cuales son las características del pensamiento sistemáticoInfluye sobre el resto.
Actos interrelacionados.
Ligados invisiblemente. - 34¿Qué es el dominio personal?Es el ser capaces de alcanzar coherencia en los objetivos planteados para la dirección de la empresa.
- 35¿Qué son los modelos mentales?Son paradigmas organizacionales y personales.
- 36¿Qué es la visión compartida?Conocer y comprender la filosofía organizacional.
- 37¿Qué es el aprendizaje en equipo?Unidad fundamental de aprendizaje dentro de las organizaciones es el grupo de trabajo.
- 38Cuantas barreras del aprendizaje existenExisten 7 barreras del aprendizaje
- 39Menciona 3 barreras del aprendizajeSe aprende con la experiencia.
Yo soy mi puesto.
Parábola de la rana. - 40En que consta la parábola de la ranaEn reaccionar ante las situaciones imprevistas.
- 41¿Qué es el capital intelectual?Son los elementos no tangibles que conducen a la valorización de los activos físicos.
- 42¿Cuáles son sus componentes?Capital estructural, relacional y humano
- 43¿Qué es el capital estructural?Todo valor intangible que queda en la organización cuando sus personas la abandonan cada día.
- 44¿Qué es el capital relacional?Valor de la red de relaciones de una empresa con sus diferentes públicos.
- 45¿Qué es el capital humano?Conocimiento, explícito y/o táctico, útil para la empresa.
- 46¿Qué es el iceberg organizacional?Es una relación de causa-efecto en la empresa.
- 47Cuales son los dos componentes de gestiónLos aspectos formales manifiestos y aspectos de componentes ocultos.
- 48Cuales son los aspectos tangibles del iceberg organizacional.Los clientes, recursos y tecnología.
- 49Cuales son los aspectos de componentes ocultos del iceberg organizacional.Las actitudes, patrones de comunicación y el comportamiento.
- 50¿Qué es un ecosistema organizacional?Son las relaciones interorganizacionales entre los integrantes de la empresa.
- 51Cuales son sus características de un ecosistema organizacionalEs un sistema formado por la interacción de una comunidad de organizaciones y su entorno.
Cruzan líneas tradicionales de la industria.
Una empresa puede crear su propio ecosistema. - 52¿Qué es un conflicto?Son diferencias que surgen dentro de la propia empresa ya sea por algún punto de vista diferente.
- 53Las relaciones humanas deben de ser...Naturales, inevitables y contribuyen al desempeño organizacional.
- 54¿Qué beneficios tiene el trabajar en equipo?Permite el flujo de ideas y descubren nuevas formas de como solucionar los problemas.
- 55En que se divide la escancia de la estructura en una organizaciónEn división de trabajo y la coordinación.
- 56¿Qué es la escancia de la estructura?Es el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en tareas distintas consiguiendo la coordinación.
- 57Cuales son los 5 mecanismos de controlAdaptación mutua.
Supervisión directa.
Normalización de los procesos de trabajo.
Normalización de los resultados de trabajo.
Normalización de las habilidades de trabajo. - 58La adaptación mutua consiste en...Comunicación formal o informal.
El control del trabajo corre a cargo de los que lo realizan. - 59La supervisión directa consiste en...Responsabilizarse una persona del trabajo de los demas.
- 60En que consiste la normalización de los procesos de trabajoNosotros nos programamos para hacer un trabajo en especifico.
- 61En que consiste la normalización de los resultados de trabajoA cada uno le toca diferentes obligaciones.
- 62En que consiste la normalización de las habilidades de trabajoEl como realizamos el trabajo que nos asignaron.
- 63¿Qué pasa cuando una organización empieza a crecer?La complejidad incrementa y requieren de una mayor supervisión.
- 64Cuales son las partes fundamentales de la organización.Los operarios y los administrativos
- 65¿De qué se encarga los directivos de una organización?Son los que toman las decisiones de la empresa y se encuentran en la sima de la jerarquia.
- 66¿De qué se encarga los analistas de una organización?Normalizar el trabajo
- 67¿De qué se encarga el staff de una organización?En la linea de asesoría.
- 68¿Qué es el ADN organizacional?Es el como se conforma una empresa por dentro como lo es la forma de trabajo
- 69Cuales son los 4 bloques del ADN organizacionalLa estructura, la toma de decisiones, motivadores y la información.
- 70Una empresa debe enfocarse en ser...mejores y no grandes.
- 71Cual es el dilema de una organización que solo piensa ser grandeSe requiere considerables recursos y generan lentitud en la toma de decisiones.
- 72Ventajas de una organización pequeñaEs flexible, dinámica y se adapta más rapido.
- 73Cuales son las etapas del ciclo de vida de una organizaciónEtapa emprendedora, colectiva, formalización y elaboración.
- 74En que consiste el down sizingReducir el tamaño de la empresa.
- 75¿Qué es el experimento de Hawthorne?Establecer la relación entre
las condiciones físicas del
entorno laboral y el
desempeño de los
trabajadores - 76Características del enfoque de la administraciónLa eficiencia a través de la racionalización del trabajo del obrero se caracterizó por el énfasis y la importancia dada en la estructura y la organización que debe tener una empresa para lograr la eficiencia.
- 77Principales exponentes del enfoque de la administraciónFrederick Winslow Taylor y Henry Fayol
- 78Ventajas del enfoque de la administraciónLa clasificación de los principales procesos,
funciones y habilidades de la administración.
centrar la atención de la administración como un tema relevante para la investigación científica. - 79Desventajas del enfoque de la administraciónEnfoque para organizaciones simples y
estables, despreocupación entre la
organización y su entorno; y empleados
tratados como herramientas. - 80Características de la teoría de las relaciones humanas.Las motivaciones de los trabajadores sólo son de índole económica y psicosocial, omitiendo las necesidades de aprendizaje y actualización de conocimientos y las relacionadas con la realización del trabajo mismo.
- 81Ventaja de la teoría de las relaciones humanas.La toma de decisiones, dando así una mayor importancia a la comunicación abierta entre los empleados y la gerencia.
- 82Desventaja de la teoría de las relaciones humanas.El idealismo respecto a las relaciones humanas es impopular en un campo como la empresa, ya que esto hace que en muchas ocasiones se descuide el aspecto técnico logrando
resultados muy pobres. - 83Características de la escuela estructuralista.El estudio de los problemas que sufren las empresas, así como el origen de los mismos. Y todo ello, basándose en pilares como la
comunicación y la autoridad. - 84Ventajas de la escuela estructuralista.Rapidez en las decisiones, reducción de
problemas y constancia. - 85Desventajas de la escuela estructuralista.Se elimina la iniciativa y los procesos se
vuelven largos. - 86Características de la teoría de sistemas.Trata de encontrar las propiedades
comunes a en dades, los sistemas, que se
presentan en todos los niveles de la realidad, pero que son objeto de disciplinas académicas diferentes. - 87Ventajas de la teoría de sistemas.Una visión amplia de lo que es el sistema de la organización y se pueden escoger diferentes patrones de acuerdo con las necesidades de la organización.
- 88Desventajas de la teoría de sistemas.No representa con exactitud la situación actual y se puede caer en el error de obtener resultados imprecisos.
- 89Características de la teoría neoclásicaPonen énfasis en la práctica de la
administración, la reafirmación de los
postulados clásicos, los principios generales de la administración, los objetivos y los resultados. - 90Principales exponentes de la teoría neoclásicaPeter F, Drucker, William Newman, Ernest
Dale, Ralph C, Davis, Louis Allen y Harold
Koontz. - 91Ventajas de la teoría neoclásicaOfrece mejores resultados a pequeñas
empresas.
Posee una estructura simple y se comprende fácilmente.
Busca maximizar la productividad y el
rendimiento de la organización. - 92Desventajas de la teoría neoclásicaPuede incentivar la reducción de personal sin hacer foco en la persona que pierde el empleo.
La autoridad en la empresa es única y directa.
La persona encargada dirige todas las
actividades de la empresa y no solo una en específico, lo cual puede traer consecuencias.
La persona encargada de dirigir puede tender a exagerar su función - 93Características de la escuela clásicaLa eficiencia a través de la racionalización del trabajo del obrero se caracterizó por el énfasis y la importancia dada en la estructura y la organización que debe tener una empresa para lograr la eficiencia
- 94Ventajas y desventajas de la escuela clásica.Ofrece una serie de herramientas y conceptos útiles, como la división del trabajo y la gestión científica.
No tiene en cuenta las complejidades del
comportamiento humano. - 95Características de la escuela estructuralistaEl estudio de los problemas que sufren las
empresas, así como el origen de los mismos. Y todo ello, basándose en pilares como la comunicación y la autoridad. - 96Ventajas y desventajas de la escuela estructuralista.Rapidez en las decisiones, reducción de
problemas y constancia.
Se elimina la iniciativa y los procesos se
vuelven largos. - 97Características de la escuela de las relaciones humanas.Está a favor de la delegación plena de la
autoridad. Promueve la autonomía del
trabajador. Busca generar un clima de
confianza y apertura dentro de la organización. - 98Ventajas y desventajas de la escuela de las relaciones humanas.Proporcionó un marco para el estudio de las relaciones laborales.
Se ha criticado por no ser lo suficientemente científico. - 99Características de la escuela de sistemas.Considera las piezas administrativas como
parte de un todo. Los sistemas están
compuestos por un conjunto de partes. No importa la cantidad de partes, sino la
interacción entre estas. - 100Ventajas y desventajas de la escuela de sistemas.Se pueden escoger diferentes patrones, para poder así trabajar con el más efectivo o adecuado según las necesidades de la
organización.
No desenvolvemos adecuadamente las
funciones que relaciones a las variables,
podemos caer en el error de obtener
resultados imprecisos. - 101Características de la escuela humano-relacionista.Apela por la autonomía del empleado y
apuesta por la confianza y apertura entre las personas que conforman la organización. - 102Ventajas y desventajas de la escuela humano-relacionista.La visión de los trabajadores como seres
humanos en un entorno laboral, incorporando así un trato más humano a los empleados.
Corre el riesgo de que los investigadores de esta corriente se desliguen por completo de la administración científica, lo cual puede hacer que caigan en subjetividades o sentimentalismos que los desvíen del objetivo original, que consiste garantizar la producción de las organizaciones.
Informações
- Descrição
- Este es un glosario para ayudar a estudiar y recordad los conocimientos adquiridos.
- Criado por
- Raul Limón García
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