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Flashcards

Gestión del riesgo operacional: conceptos y casos

Jorge Anibal Mijangos Espanhol 12 flashcards

Flashcards do conjunto (12)

  1. 1Gestionar el riesgo operacional de manera efectiva requiere una combinación de políticas, procesos, cultura organizacional y herramientas tecnológicas.Demostrar la importancia de gestionar el riesgo operacional puede hacerse de manera clara y convincente a través de varios enfoques.
  2. 2Argumentos clave para demostrar su importanciaProtección financiera: Las pérdidas por errores operativos, fraudes o fallos tecnológicos pueden ser millonarias.
    Cumplimiento normativo: Reguladores como Basilea III exigen una gestión activa del riesgo operacional.
    Reputación: Un solo evento puede dañar gravemente la imagen de una organización.
    Continuidad del negocio: Una buena gestión permite responder eficazmente ante crisis o interrupciones.
    Toma de decisiones informada: Permite asignar recursos de forma más eficiente y estratégica.
  3. 3Ejemplos reales de impactoCaso Société Générale (2008): Un fraude interno causó pérdidas de más de 4.900 millones de euros.
    Caso British Airways (2018): Un fallo de ciberseguridad expuso datos de 500.000 clientes, resultando en una multa de 183 millones de libras.
    Caso Equifax (2017): Una brecha de seguridad afectó a 147 millones de personas, con un costo estimado de más de 1.400 millones de dólares.
  4. 4Beneficios de una buena gestión del riesgo operacionalReducción de pérdidas Menor impacto financiero por eventos inesperados.
    Mejora en la eficiencia Procesos más robustos y menos errores.
    Mayor confianza de stakeholders Inversionistas, clientes y reguladores confían más en la organización.
    Ventaja competitiva Capacidad de adaptarse mejor a cambios y crisis.
  5. 5Identificación sistemática de riesgosMapear procesos críticos y puntos vulnerables.
    Usar herramientas como análisis FODA, entrevistas, talleres y revisión de incidentes pasados.
  6. 6Evaluación y medición del riesgoEstimar la frecuencia y severidad de los eventos.
    Aplicar métodos como el Loss Distribution Approach (LDA) o scorecards.
  7. 7Implementación de controles internosDiseñar controles preventivos, detectivos y correctivos.
    Asegurar la segregación de funciones y revisiones periódicas.
  8. 8Monitoreo continuoEstablecer indicadores clave de riesgo (KRIs).
    Usar dashboards o cuadros de mando para seguimiento en tiempo real.
  9. 9Cultura de gestión del riesgoCapacitar al personal en prácticas éticas y de control.
    Fomentar la transparencia y la comunicación de incidentes.
  10. 10Planes de continuidad del negocioPreparar respuestas ante interrupciones operativas.
    Realizar simulacros y pruebas de recuperación.
  11. 11Uso de tecnologíaImplementar sistemas de gestión de riesgos (GRC).
    Automatizar la recolección y análisis de datos de incidentes.
  12. 12Revisión y mejora continuaAuditar regularmente los procesos de gestión de riesgos.
    Aprender de eventos pasados y ajustar estrategias.

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FlashCards sobre Sem título, criado por Jorge Anibal Mijangos em 16-05-2025.
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