Flashcards
UNIDAD 2
Flashcards do conjunto (19)
- 1MODELOS DE GESTION DEL CONOCIMIENTOSobre el origen del conocimiento, cómo se gestiona dentro de las organizaciones y un panorama de expertos que han efectuado contribuciones desde diversas perspectivas
- 2NONAKA&TAKEUCHIConocimiento cultural que incluye: Simbolismo; Valores y Filosofía
- 3Arthur AndersenUn sistema cultural que incluye: Mitos; Valores; Ideologías; Normas; Estatutos
y Funciones - 4WiigCreencias; Percepciones y Sentimientos.
- 5ChooSimbolismo; Valores y Filosofía
- 6ChooLos supuestos básicos que incluyen: Creencias; Percepciones. y Sentimientos
- 7MODELOS DE GESTIÓN DEL CAPITAL INTELECTUALEl conocimiento es uno de los principales generadores de la cuantía de una organización. Aún las organizaciones no reflejan sus resultados en la información de los Estados Financieros, considerándose una subvaloración del valor de la empresa.
- 8CAPITAL INTELECTUALComo un conjunto que involucra relaciones con los clientes y los socios, los esfuerzos innovadores, la infraestructura de la compañía y el conocimiento así como las destrezas de los miembros de la organización.
- 9COMPONENTES DEL CAPITAL INTELECTUALEstructura Interna
Estructura externa
Fuerza de trabajo - 10ESTRUCTURA INTERNAConceptos, modelos, procesos, sistemas administrativos y de información. Los crean las personas y los utiliza la organización.
- 11ESTRUCTURA EXTERNARelaciones con clientes y proveedores, marcas, imagen y reputación. Depende de la manera en que la organización resuelve y ofrece soluciones para los problemas de los clientes.
- 12FUERZA DE TRABAJOTalentos que se integran y conectan a una arquitectura organizacional, una cultura organizacional envolvente y un estilo de administración democrático y participativo.
- 13¿QUÉ ES LA INNOVACIÓN?En el contexto empresarial, ¨son las ideas que generan valor de tres tipos:
comerciales, gerenciales u organizativas y tecnológicas. Por ello, se habla de innovaciones comerciales nacidas del conocimiento comercial y, por las mismas razones, de innovaciones organizativas o de innovaciones tecnológicas. - 14LOS MOTIVOS DE LA INNOVACIÓNEl precio puede compensar mayores costes unitarios de los factores
Menos recursos
Mejores prestaciones
Más valor - 15MANIFESTACIONES DE LA INNOVACIÓNEmpresa va a tener una nueva organización interna; nueva interfaz con el cliente; nuevos procesos manufactureros o del servicio y nuevo producto o servicio.
- 16BASES PARA LA INNOVACIÓNEstrategia, cultura y planificación
- 17INNOVACIÓN COMO OPERACIÓNPersonas y medios, procesos y herramientas
- 18VALORIZACIÓN DE LA INNOVACIÓNMejora productos y servicios; capitalización y eficiencia interna
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