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Flashcards do conjunto (86)
- 1Nuevos Modelos de Negocio en los CONTENIDOS DIGITALESMODELOS DE NEGOCIO EN LA WEB
Muchos de los modelos que se encuentran en la Red son en realidad muy simples y vienen de lejos. El
más clásico del mercado tradicional es también el más extendido en la Web: a empresa produce un
bien o servicio y lo vende a los clientes, - 2Michael Rappa fundador del Institute for Advanced Anaytics y creador de la web con fines educativos Digital EnterpriseBrokerage (corretaje o intermediación)
Los corredores son creadores de mercado: facilitan las transacciones entre compradores y vendedores; están presentes los modelos B2B, B2C y C2C
- 3Por lo general, un agente cobra una tarifa o comisión por cada transacción que posibilita, aunque la fórmula con la que calcula sus honorarios puede variar. Algunos ejemplos son:El mercado de intercambios
Ofrece una gama completa de servicios que abarcan el proceso de transacción, desde la evaluación de mercados a la negociación y el
cumplimiento
- 4Compra / Venta: Recibe los pedidos de los clientes para comprar o vender un producto o servicio, incluyendo conceptos como precio y entregaSistema basado en la demanda.
Patentado con el nombre de "nombra-tu-precio" , consiste en que el posible comprador marca un precio final en la puja por un bien o servicio específico y el corredor se asegura de que las condiciones se cumplan y la transacción se lleve a cabo
- 5Corredor de subastas: Conduce subastas para vendedores (privados o comerciales). Las subastas varían amplia mente según la oferta y las normas para la pujaCorredor de Transacciones:
Provee un mecanismo de pago para facilitar las transacciones entre compradores y vendedores
- 6Distribuidor: Es una operación que conecta un gran número de fabricantes de productos con mayoristas y minoristas.Agente de búsqueda:
Software o robot que se utiliza para buscar el precio y la disponibilidad de un bien o servicio especificado por el comprador, o para localizar
información difícil de encontrar.
- 7Mercado virtual: Servicio de alojamiento para comerciantes que cobra por poner on line los productos, listarlos y/o por la transacción. También puede ofrecer transacciones automatizadas y servicios de marketing relacional.Publicidad
El modelo de publicidad en la Web es una extensión del modelo de los medios de comunicación tradicionales.
- 8El emisor, en este caso un sitio web, provee contenidos (usualmente de forma gratuita) y servicios (correo electrónico, mensajería instantánea, blogs) mezclados con mensajes publicitarios en forma de banners, que pueden ser la principal o única fuente de ingresos para el emisor.El modelo de publicidad funciona mejor cuando el volumen de tráfico de visitas es
muy alto o muy especializado. Algunos ejemplos de generación de ingresos dentro de este área son: - 9Portal Suele ser un motor de búsqueda que puede incluir contenido variado o servicios. Un alto volumen de tráfico hace que la publicidad sea rentable y permite una mayor diversificación de los servicios del sitioClasificados Anuncios de compra-venta.
Las cuotas fijas por listar un anuncio son las
más comunes, pero también puede haber planes de suscripción.
- 10Registro de usuario: Sitios basados en contenido que son de acceso libre pero requieren que el usuario se registre y proporcione datos demográficos.Posicionamiento pagado:
Vende lugares favorables para enlaces, por ejemplo, listas patrocinadas, o publicidad relacionada con los términos de búsqueda en una consulta del usuario
- 11Publicidad contextual / Marketing conductual. Desarrolladores de software gratuito que unen publicidad a su producto. Los publicistas pueden vender anuncios segmentados basados en la actividad de navegación de un usuario individual.Publicidad orientada al contenido:
Iniciada por Google, el buscador identifica el significado de una página web y automáticamente envía anuncios relevantes cuando un usuario visita la
- 12Intromercials: Anuncios animados de pantalla completa emplazados a la entrada de un sitio antes de que un usuario obtenga el contenido deseado.Anuncios CPM ("coste por cada mil impresiones"). Los típicos anuncios en medios escritos, televisión y radio, conocidos como banners en Internet. Los anunciantes
establecen un precio por cada mil anuncios publicados, seleccionan las ubicaciones del
anuncio específicas donde desean publicarlos
- 13Anuncios de CPT ("coste por transacción"). El anunciante paga por aquellos anuncios que no sólo han traído a un cliente a su web, sino que además han generado una transacción o ventaCPA, o coste por acción:
en los que los anuncios se pagan cuando han
conseguido su cometido, que puede ser una transacción, pero también rellenar un
cuestionario, completar un formulario de registro, ver un vídeo, etc.
- 14Infomediario Los datos sobre los consumidores y sus hábitos de consumo son valiosos,especialmente cuando esa
información es cuidadosamente analizada y utilizada para orientar las campañas de marketing.
Algunas empresas funcionan como infomediarios (intermediarios de la información) para ayudar a compradores y/o vendedores a comprender dinámicas de un mercado determinado.
- 15Redes de publicidad: Alimentan redes de sitios web con banners y facilitan a los pequeños anunciantes el acceso a grandes campañas de marketing.Servicios de medición de audiencia:
Agencias de investigación de mercados digitales.
- 16Marketing de incentivos. Programas de fidelización de clientes que ofrecen incentivos como puntos acumulables o cupones para hacer compras de los minoristas asociados.Metamediario.
Facilita las transacciones entre compradores y vendedores, proporcionando información completa y servicios auxiliares, sin participar en el intercambio real de bienes o servicios entre las partes.
- 17Compra, venta y alquiler de datos de usuarios. Se comercializan datos altamente competitivos sobre los hábitos de consumo de clientes potenciales a quienes ofrecer publicidad segmentada sobre productos y serviciosLead generation.
Comercian con bases de datos de clientes potenciales con la segmentación adecuada para productos o servicios de los anunciantes.
- 18ComercianteSon mayoristas y minoristas de bienes y servicios. Las ventas pueden hacerse sobre la base de listados de precios fijos o por medio de subasta:
- 19Comercios virtuales. Minoristas que operan únicamente en la Web.Negocios de venta por catálogo virtuales.
Basado en la Web, combina pedidos por
correo electrónico, por teléfono y en línea.
- 20Empresas que combinan sus tiendas con la Web: Establecimientos tradicionales con sitio web para la venta onlineVendedor de bits.
Comerciante que vende productos y servicios estrictamente digitales y, en su forma más pura, conduce ventas y distribución a través de Internet
- 21FabricanteEl fabricante, o "modelo directo", se basa en el poder de la Web para permitir a un fabricante (es decir, una empresa que crea un producto o servicio) llegar a los compradores directamente y por lo tanto,
simplificar y comprimir el canal de distribución
- 22Compra. Venta de un producto en el cual se transfiere el derecho de propiedad al comprador.Arrendamiento.
A cambio de una tarifa de alquiler, el comprador recibe el derecho de usar el producto bajo unos "términos de uso". El producto debe ser devuelto al vendedor
al vencimiento o incumplimiento del contrato de arrendamiento.
- 23Licencia. Venta de un producto que solo implica la transferencia de derechos de uso para el comprador, de acuerdo con unos "términos de uso".Contenido de marca integrada.
En contraste con el enfoque de contenido patrocinado, el contenido con la marca integrada es creado por el propio fabricante con el único fin de colocar sus productos.
- 24Redifusión o sindicación de contenidos. También se regula mediante un contrato o licencia, y consiste en la cesión de los derechos de autor de contenido informativo o lúdico para su difusión por un emisor distinto del originalModelo de afiliados
- 25Los afiliados proporcionan puntos de compra para el comerciante, pero como se trata de un modelo de pago por rendimiento, si un afiliado no genera ventas, no implica ningún coste para el comerciante. El modelo de afiliación está inherentemente bien adaptado a la Web, lo que explica su popularidad.Intercambio de banners.
Negocia la colocación de banners en una red de sitios afiliados.
- 26Pago por click. Sitio que paga a sus afiliados por cada click que hagan los usuarios.Reparto de ingresos.
Ofrece un porcentaje de comisión cuando el click de un usuario conduce a una venta.
- 27Modelo de comunidadse basa en la lealtad del usuario, que se implica invirtiendo tiempo y emociones. Los ingresos se pueden basar en la venta de productos y servicios secundarios o de contribuciones voluntarias, o pueden estar vinculados a la publicidad contextual y las suscripciones a servicios premium
- 28Open source software. Software desarrollado en colaboración por una comunidad global de programadores que comparten código de forma abierta. Los ingresos en este modelo provienen de serviciosContenido abierto.
Contenido accesible desarrollado por una comunidad global de colaboradores que trabajan de forma voluntaria.
- 29Crowdfunding. Es un modelo mantenido por los usuarios y utilizado cada vez más para la producción de proyectos culturalesServicios de redes sociales.
Sitios que ofrecen la capacidad de conectarse con otras personas en base a un interés común definido (profesional, afición, romance, amistad).
- 30Modelo de suscripciónBajo este modelo los usuarios pagan periódicamente -de manera diaria, mensual o anual por suscribirse a un servicio.
Las cuotas de suscripción son fijas independientemente del uso real que haga el usuario
- 31Servicios de contenido. Proporcionan texto, audio o vídeo a los usuarios que se suscriben por una cuota determinada para tener acceso al servicio.Servicios de red de persona a persona.
Se utilizan para la distribución de la información generada por usuarios, tal como individuos buscando antiguos compañeros de clase.
- 32Servicios de confianza. Son asociaciones de miembros que se rigen por un código explícito de conducta, y en el que los socios pagan una cuota de suscripción.Proveedores de servicios de Internet.
Oferta con una suscripción mensual de
conectividad de red y servicios relacionados.
- 33Servicio freemium (combina el modelo free y premium). Ofrece servicios básicos gratuitos y cobra por otros más avanzados o especiales.Muros de pago con contador.
El servicio es gratuito para los usuarios ocasionales, pero a partir de un uso determinado cuantificado por un contador de visitas, el proveedor del contenido cobra una suscripción a los usuarios que considera más asiduos. - 34Servicios a demandase basa en la medición de uso, conocida como pay as you go. A diferencia de los servicios de abonado, los servicios medidos se basan en las tasas de uso real. Tradicionalmente la medición se ha utilizado para los servicios básicos, y algunos proveedores de acceso a Internet funcionan como empresas de servicios públicos
- 35Uso regulado. Mide y factura al usuario en función del uso real del servicioSuscripciones con contador.
Permite a los suscriptores comprar acceso a los contenidos en porciones (por ejemplo, según el número de páginas vistas).
- 36COMPETIR CONTRA LO GRATISAnte la proliferación de la oferta de contenidos gratuitos disponibles online, la industria ha buscado fórmulas para competir con más o menos éxito, y más o menos miedo. Se han consolidado, como Netflix, con una oferta sólida y legal y un servicio de pago que los usuarios están dispuestos a asumir.
- 37Beyond Free5, Kevin Kelly, autor de New Rules for the New Economy, ofrece una pequeña guía de cómo hacer negocio cuando impera lo gratis.oportunidades para generar ingresos, con las siguientes premisas:
- 38Cuando las copias son demasiado abundantes pierden su valor.Cuando las copias son demasiado abundantes, lo que no se puede copiar se convierte en un bien escaso y de valor
- 39Cuando las copias son gratis es necesario vender lo que no se puede copiar.Kelly identifica ocho valores intangibles en la economía digital, a los que llama valores “generativos” porque no se pueden copiar, clonar, falsificar, sino que deben ser generados, deben cultivarse, cuidarse y crecer.
- 40Inmediatez. Antes o después se podrá encontrar una copia gratis de cualquier ente, pero obtener una copia enviada por el creador en el momento de su lanzamiento o incluso de su producción es un activo generador.Personalización.
Una grabación genérica de un concierto puede ser gratis, pero por una copia editada para sonar perfectamente en la sala de estar de un usuario el cliente puede estar dispuesto a pagar mucho
- 41Interpretación. Se trata del modelo del software de código abierto en el que el software en sí mismo es gratis, pero el soporte y la guía que ofrecen empresas como RedHat se convierte en un activo de valorAutenticidad
Se pueden conseguir ciertas aplicaciones de software propietario de forma gratuita, pero quien quiere asegurarse de que no tiene errores,
- 42Accesibilidad. El autor predice la creación de almacenes digitales en la nube en los que el usuario pueda guardar tranquilamente todo su material digital y acceder al mismo desde cualquier lugar a través otro dispositivo.Personificación.
La copia digital no tiene cuerpo. Frente a la copia gratis, siempre tendrá más valor la “personificación” de una película en una pantalla de alta resolución con efectos 3D - 43Mecenazgo. Kelly cree profundamente que las audiencias quieren pagar a los creadores; que a los fans les gusta recompensar a los artistas, músicos y autores porque les permite conectar con ellos.Facilidad para ser encontrado.
la facilidad para que un producto sea encontrado forma parte de un nivel superior en la agregación de muchos tipos de obras.
- 44LA ECONOMÍA DE LO GRATUITO Chris Anderson, diferenció entre tres categorías de gratuito:La primera tiene que ver con una estrategia de marketing: “compra uno y llévate otro gratis”, “teléfono gratis con un año de contrato”, etc.
- 45La segunda noción de gratis es la del “mercado a tres bandas”, esto es, los medios de comunicación financiados por la publicidad.lo que Anderson llama “realmente gratis”, que son productos y servicios que no cuestan nada a la mayoría de los usuarios, ya sea en efectivo o por consumo indirecto de publicidad
- 46LA ECONOMÍA DE LA LARGA COLA (LONG TAIL): VENDER MENOS DE MÁSLa teoría de la larga cola o de la larga estela, rescatada por Chris Anderson en un artículo de Wired Magazine
- 47Su planteamiento se basa en un cambio de modelo centrado en un número relativamente pequeño de éxitos (productos y mercados mayoritarios) situados en la cabeza de la curva de la demanda, hacia una gran cantidad de nichos en la cola.Internet ha propiciado un nuevo modelo de distribución de productos audiovisuales que permite al consumidor seleccionar y elegir los productos de entre una ingente cantidad de títulos.
- 48Del éxito de estas empresas, Anderson extrae lo que él llama “las nuevas reglas para la nueva economía del entretenimiento”:Hacerlo todo accesible
- 49Dividir el precio por la mitad y luego reducirlo másAyudar a encontrarlo
- 50FENÓMENOS RECIENTESLa nube:
es un modelo de consumo y distribución de recursos informáticos configurables (p/e, redes, servidores, almacenamiento) cuyo coste se establece en función del uso que se haga de ellos.
- 51Los servicios en la nube se suelen clasificar en tres niveles o capas, asociados a diferentes modelos de negocio dentro de ese marco general de pago por usoInfraestructura.
Se centra en tecnologías facilitadoras de componentes básicos del ecosistema de cloud computing.
- 52Almacenamiento: provee capacidad para almacenar datos. Amazon, por ejemplo, ofrece servicios basados en su infraestructura como servicio computacional y servicio de almacenamiento.Computing:
suministra poder computacional.
- 53Plataforma como servicio (PaaS, por sus siglas en inglés). Son soluciones que aportan valor añadido y que se basan en una infraestructura sobre la nube.Plataformas para el desarrollo:
provee a los desarrolladores plataformas para que escriban sus aplicaciones y suban el código a la nube. - 54Plataformas para empresas: desarrollo, despliegue y gestión en la nube de aplicaciones hechas a medida para compañías.Aplicaciones.
Es la más conocida porque representa la interfaz con el cliente.
- 55Software como servicio (SaaS, por sus siglas en inglés): aplicaciones que son totalmente accesibles a través de un navegador de Internet.Servicios web bajo demanda:
provisión de servicios web rudimentarios bajo demanda. - 56AplicacionesEspaña es el segundo país por uso de teléfonos móviles inteligentes, por detrás del Reino Unido, según un estudio de Google12 que ha analizado la penetración de los smartphones en países donde su uso está muy extendido (Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania y Japón).
- 57En cuanto a modelos de negocios, hay cuatro principalesPago por descarga
Dependiendo del socio elegido para la distribución y facturación, el creador de la aplicación gana entre el 98% y el 25% del precio de venta.
- 58Gratis, financiado por publicidad. El desarrollador suele percibir entre el 60 y el 70% del precio que los anunciantes pagan por insertar publicidad.Venta de productos virtuales o freemium.
Descargar la aplicación sale gratis, pero algunos de los servicios que presta son de pago, como crédito
- 59Suscripción. Se cobra una cantidad fija para acceder al servicio.TENDENCIAS A CORTO PLAZO
- 60En ese contexto, la nube como plataforma y como servicio, seguirá consolidándose al hacer viable proyectos que de otra forma no lo serían cambiando la estructura de costes y haciéndola mucho más flexibleEntre estas tendencias destacamos:
- 61Movilidad y geolocalización. Frente a la ingente cantidad de información disponible, el usuario reclama la personalización para consumir contenido que le resulte relevante.Publicidad móvil.
La inversión publicitaria en los medios tradicionales seguirá cayendo a favor de la publicidad online y los móviles traerán buena parte de la inversión digital.
- 62La nube. En el sistema de cloud computing, dividido en tres capas -infraestructura, plataforma y aplicaciones según las primeras ganarán terreno sobre las aplicacionesTelevisión y vídeo.
El vídeo, ya sea bajo demanda o no, en descarga o por streaming, de pago o gratis, seguirá siendo el rey en el consumo de contenido digital.
- 63VIDEOJUEGOSEn los últimos años, con el liderazgo en el desarrollo centrado en Estados Unidos y Reino Unido, se ha observado un importante incremento del uso de plataformas desarrolladas exclusivamente para los juegos masivos online como los juegos en la nube o los juegos en redes sociales, que permiten a los usuarios jugar desde cualquier lugar y con diferentes dispositivos.
- 64Juegos hardcore para consolas y PC La facturación por la venta de videojuegos para consolas se incrementó un 1% en 2011 y el número de videojuegos vendidos para este dispositivo aumentó en un 2,2%.Social games
En Facebook, unos 250 millones de usuarios juegan social games, lo cual supuso un 12% de los 3.710 millones de dólares que ingresó la compañía en 2011.
- 65Juegos para móviles Los juegos para consola pueden costar entre 2 y 3 años de trabajo y de 20 a 30 millones de dólares en desarrolloJuegos en la nube
La tendencia de ofrecer software como servicio a través de la nube ha llegado también al sector de los videojuegos.
- 66Los juegos en la nube (cloud gaming) tienen que tener cuatro atributos para optar a tener éxito:Latencia:
Asegurar que el periodo de tiempo en la transmisión de paquetes de datos no afecta la usabilidad del juego ni a la calidad del mismo
- 67Sostenibilidad: Obtener beneficio del servicio a un precio competitivo y adaptado a las exigencias del modelo de distribuciónEscalabilidad:
Adaptación de la capacidad tecnológica a la demanda del juego
- 68Contectividad: Garantizar la accesibilidad del contenido desde un amplio número de dispositivosMÚSICA
- 69Los modelos de negocio de la música son tres principalmente, y se observan tendencias que amplían su alcance, como las alianzas con operadores, los servicios en la nube y el auge de los vídeoclipsPago por descargas
Se realizan principalmente según el modelo de cliente/servidor, donde el contenido es propiedad del usuario
- 70Pago por suscripción Los servicios que dominan el mercado como Spotify, Deezer y We7 ofrecen el modelo freemium: acceso gratis con publicidad, a menudo limitado en el tiempo de uso, o premium, con suscripción de pago y sin anunciosAlianzas con operadores
La música puede ayudar a los operadores de Internet y telefonía móviles a conseguir nuevos clientes en un mercado cada vez más competitivo, y no menos importante, a retenerlos
- 71Música en la nube Los modelos de negocio en la nube están todavía en fase de desarrollo, pero se distinguen dos: como una infraestructura en la que el usuario almacena su colección de música, o como un servicio de acceso a las cancionesVídeo clips
El vídeo musical se ha extendido rápidamente en las plataformas de Internet y es un fuerte apoyo para el sector por el potencial de la difusión de estos contenidos, y por su atractivo para generar ingresos por publicidad - 72Sellos online Son la versión moderna de los sellos de música independiente de los ochenta, cuando los productores grababan directamente en cintas de cassette o CD.CINE Y VÍDEO
- 73Los ingresos digitales por actividades cinematográficas, de vídeo y de programas de televisión en España ascendieron a 2.571 millones de euros en 2010, lo que supone un incremento del 5,1% respecto al año anterior.Soportes digitales físicos
El modelo de negocio de esta forma de distribución es la tradicional para los hogares: compra o alquiler de películas en formato físico - 74Streaming Los modelos de negocio en streaming son dos: gratuito (sostenido mediante publicidad) y de pago.La nube
Se trata de un sistema incluido en algunos de los nuevos DVD y Blu-Ray y que permite tener además de la copia física, el acceso a una versión alojada en la nube que se puede visionar desde cualquier dispositivo.
- 75Redes sociales Los estudios están pensando no sólo en cómo vender sus películas online, sino también, dónde, y están poniendo la mirada en las redes sociales, especialmente FacebookTELEVISIÓN
- 76Los ingresos por televisión en abierto disminuyeron levemente (un 0,9% menos), con 2.335 millones de euros, aunque el cese de la emisión publicitaria de RTVE no afectó a la cifra de negocio total de la televisiónTelevisión por Internet
ocupa ya un puesto importante en las decisiones de consumo de los telespectadores. Los ingresos en estos portales provienen de varias fuentes
- 77TV everywhere, la televisión en la nube En principio este concepto nace de la industria de la televisión de pago como respuesta a la competencia, y se concreta en servicios como HBO GO, WatchESPN, varias aplicaciones de Turner, o Xfinity de TV Comcast que ofrecen su programación por canalesOver-The-Top (OTT)
Consiste en la distribución de vídeo y audio sin que el proveedor del servicio de Internet tenga ninguna implicación en el proceso.
- 78Television conectada o televisión híbrida llevan los contenidos de la Red al televisor mezclados con los de los canales tradicionales, difieren en cuanto a los datos de ventas globales,Convergencia TV y vídeo con videoconsolas:
las televisiones conectadas pretenden precisamente recuperar el espacio que han perdido respecto a las videoconsolas que ofrecen conexión a Internet y contenidos audiovisuales
- 79Revistas Su digitalización, más lenta, está cobrando impulso por la penetración de las tabletas, especialmente el iPad, un dispositivo especialmente adecuado para leer revistas online.Libros
La industria editorial digital es la menos desarrollada en el área de los contenidos digitales, aunque ha recibido un impulso con la comercialización de dispositivos, especialmente el Kindle de Amazon, disponible en el mercado español solo desde 2011 - 80PUBLICIDADla publicidad digital continúa registrando un crecimiento constante. En cuanto a modelos de negocio publicitario más extendidos
- 81Portal. Anuncios insertados en portales web ligados al volumen de tráfico.Clasificados.
Las cuotas fijar por listar un anuncio son las más comunes, pero también puede haber planes de suscripción.
- 82Registro de usuario. Permite recopilar datos de seguimiento de los hábitos de navegación del usuario y por lo tanto genera un valor potencial en campañas de publicidad dirigidaPosicionamiento pagado.
Vende lugares favorables para enlaces, por ejemplo, listas patrocinadas, o publicidad relacionada con los términos de búsqueda en una consulta del usuario. - 83Publicidad contextual / marketing conductual. Los publicistas pueden vender anuncios segmentados basados en la actividad de navegación de un usuario individual.Publicidad orientada al contenido.
El buscador identifica el significado de una página web y automáticamente envía anuncios relevantes cuando un usuario visita la página. [Google]
- 84Intromercials. Anuncios animados de pantalla completa emplazados a la entrada de un sitio antes de que un usuario obtenga el contenido deseado.Ultramercials.
Anuncios interactivos en línea que requieren que el usuario interactúe con el fin de esquivar el mensaje antes de llegar al contenido deseado.
- 85Anuncios CPM. Los típicos anuncios en medios escritos, televisión y radio, conocidos como banners en Internet. Los anunciantes establecen un precio por cada mil anuncios publicados.Anuncios de CPT.
El anunciante paga por aquellos anuncios que no sólo han traído a un cliente a su web, sino que además han generado una transacción o venta. Otra modalidad son los de CPA en los que los anuncios se pagan cuando han conseguido su cometido, por ejemplo una transacción. - 86Juegos. Constituyen una forma eficaz de atraer al público, sacar rendimiento a productos digitales y promocionar el lanzamiento de películas, discos o software.
Informações
- Descrição
- FlashCards sobre Sem título, criado por Mayra Fernandez Hernandez em 06-03-2017.
- Criado por
- Mayra Fernandez Hernandez
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