Sem título

ESCUCHA ACTIVA

Refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo.

Elementos que lo facilitan

predisposición a nivel psicológico

fijarnos en el otro, e intentar llegar a desentrañar el fondo de lo que dice

Comunicación verbal y no verbal

Elementos a evitar

No interrumpir

No ofrecer ayuda o soluciones prematuras

No quitar el valor a los sentimientos del otro

No contar nuestros propios problemas