Fluxograma
Sistema
Diagrama de flujo: sistema y teoría general de sistemas
Conteúdo do fluxograma
S I S T E M A
Teorías
Teoría general de sistemas (TGS)
Características
Se alimentan de datos o información
Con transformaciones y cambios
Para obtener un resultado (producto)
Están inmersos en un ambiente en constante interrelación.
Son dinámicos
Invisibles al cliente
Su supervivencia depende de su capacidad de adaptación
Algunos tipos
Naturales
Sistema solar, ecosistema, sistema digestivo, etc.
Por agrupaciones
Sociedades.
Equipos deportistas.
Económico, monetario y crediticio.
Elaborados por el hombre
Sistema operativo de un computador
Computador, bicicleta
Sistemas de gestión
Definición
Es un conjunto de elementos, partes, conceptos, personas, que funcionan armónicamente y en equipo cumplir un propósito, alcanzar una meta o lograr un resultado previamente definido y esperado.
Teoría de sistemas en el área administrativa
Propuesta por Ludwig Von Bertalanffy (1968)
Las propiedades de los sistemas se comprenden cuando se estudia la interdependencia de sus partes
Postulados
Los sistemas existen dentro de sistemas.
Los sistemas son abiertos.
Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
Con un propósito (objetivo) común
Con globalismo (totalidad).
Reacción de causa - efecto
El todo es mayor que la suma de sus partes asumidas de manera independiente
Empresa u organización
La TGS pasa a ser Teoría de Sistemas (TS)
Estructura autónoma y abierta
Interacciona con su ambiente
Entes gubernamentales
Proveedores
Clientes