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Manuales

administrativos

Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación para registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática tanto la información de una organización y se clasifica en:

Por su naturaleza o área de aplicación

Por su ámbito

Por su contenido

Microadministrativos

Mesoadministrativos

Macroadministrativos

Son los manuales que corresponden a una sola organización, que se refieren a ella de modo general o se circunscriben a alguna de sus áreas en forma específica.

Son los documentos que contienen información de más de una organización.

Incluyen a una o más organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo específico.

contenido múltiple

políticas

puestos

técnicas

ventas

historia de la organización

producción

finanzas

personal

gestión de la calidad

procedimientos

organización

operación

sistemas

Instrumento de apoyo para conocer el funcionamiento de sistemas de información, administrativos,

informáticos, etc., de una organización.

Estos manuales se utilizan para orientar el uso de equipos y apoyar funciones altamente especializadas o cuyo desarrollo demanda un conocimiento muy específico.

Identificados también como manuales de relaciones industriales, de reglas del empleado o de empleo

Manuales que respaldan el manejo y distribución de los recursos económicos de una organización

en todos sus niveles.

Elemento de soporte para dirigir y coordinar procesos de producción en todas sus fases.

Es un compendio de información específica para apoyar la función de ventas

Este documento detalla los principios y criterios necesarios para emplear las herramientas técnicas

que apoyan la ejecución de procesos o funciones.

Conocido también como manual individual o instructivo de trabajo, precisa la identificación, relaciones, funciones y responsabilidades asignadas a los puestos de una organización.

Estos manuales contienen información detallada sobre los antecedentes, legislación, atribuciones,

estructura orgánica, organigrama, misión y funciones organizacionales.

Constituyen un documento técnico que incluye información sobre la sucesión cronológica y secuencial de operaciones concatenadas entre sí, que se constituyen en una unidad para la realización de una función, actividad o tarea específicas en una organización.

Documentos que describen y consignan los elementos del sistema de gestión de la calidad, el cual

incluye información sobre el alcance, exclusiones, directrices de calidad

son documentos que refieren la historia de la organización, es decir, su creación,

crecimiento, logros, evolución, situación y composición.

También conocidos como de normas, estos manuales incluyen guías básicas que sirven como marco

de actuación para realizar acciones, diseñar sistemas e implementar estrategias en una organización.

Estos manuales concentran información relativa a diferentes tópicos o aspectos de una organización.

Generales

Específicos

Son documentos que contienen información general de una organización, según su naturaleza, sec-

tor y giro industrial, estructura, forma y ámbito de operación y tipo de personal.

Estos manuales concentran información de un área o unidad administrativa de una organización; por

convención, incluyen la descripción de puestos.

JANE YAZURY DZIB RODRIGUEZ