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ESTUDIOS DE USUARIOS Y TEORÍA DE LA DEFINICIÓN

Estudios de usuarios

Antecedentes

Evolución histórica

1a FASE: Década de 1940

- Identificar lo que los científicos habían leído, por qué y qué uso hacían de esa información y definir el núcleo del material más demandado en una disciplina a partir del estudio de las referencias bibliográficas.

- Se intentó agilizar y perfeccionar los servicios para satisfacer y atender las necesidades del usuario.

2a FASE: Década de los 50´s

-Factor de impacto como medida para determinar el valor de un documento

-Uso de metodologías no apropiadas y sin rigor científico

-Se empiezan a hablar de las "redes de comunicación interpersonal"

3a FASE: Década de los 60´s

-Se dio a conocer el término "enlace bibliográfico", el cual mide el número de referencias comunes que tienen entre sí dos o más documentos publicados previamente, de esta manera el número de referencias comunes va a determinar la fuerza de enlace entre los autores

4a FASE: Década de los 70´s

-Examinar el uso y eficiencia de los sistemas de información.

- 1975 establecimiento del Centre for Research on User Studies (CRUS)

-Goffman y Morris aplican la Ley de Bradford determinaron el tamaño mínimo que debía tener la colección de publicaciones periódicas de una biblioteca especializada.

-Brookes 1971 aplia la misma técnica Bradford

5a FASE: Década de los 80´s

-Aplicación de métodos cualitativos en el uso de la información

-Aparición de las tecnologías de la información para determinar las necesidades de los usuarios

-Ellis 1987 establece patrones de comportamiento de búsqueda

6a FASE: Década de los 90´s

-Los estudios que se establecieron en esta época eran sobre el impacto del Internet sobre los usuarios y las comunidades de información

Propósitos

1) Identificar las necesidades de información para la toma de decisiones y para la evaluación de la efectividad de un sistema o servicio de información.

2) Analizar la interacción del usuario con el sistema: mediante la determinación del nivel de satisfacción del usuario y sus actitudes hacia las bibliotecas y los sistemas de información

- Identificación de las poblaciones de usuarios

-El mejoramiento de las relaciones públicas

- El apoyo en la comprensión de la transferencia de la información

3) Identificar las características generales del usuario

4)Apoyar los estudios científicos y comparativos

Objetivos según Izquierdo (1999)

A) El análisis de las necesidades

B) El análisis de los comportamientos de la información

C) El análisis de motivaciones y actitudes

D) El análisis del consumo y producción de literatura científica

E) El análisis de modelos de procesamiento de la información

1. Origen en pensamiento y filosofía Griega

2. Sofistas: duda sobre la capacidad del pensamiento humano para encontrar la verdad y lo obligó a convertir su propia actividad en objeto de investigación

3. Principio de Contradicción: Eléatas- no podían pensar el devenir por ser contradictorio y Heráclito- no había nada permanente sino sólo el devenir.

4. Las leyes lógicas negaban así la validez del principio de contradicción al indicar la diferencia entre verdad y error.

5. Sócrates señala todas las opiniones distintas contienen algo en lo cual concuerdan. Entonces la definición es el medio de crear y formar conceptos determinados y designados de manera inequívoca, indicando lo general, lo que tiene un valor para el conocimiento por ser lo común.

6. Platón señala que definición es el conocimiento de la esencia de una cosa mediante la indicación de la idea que la comprende, cuya forma de aparición es la cosa, de la cual participa la cosa - o como quiera decirse.

7. Aristóteles la definición es el concepto que nos indica la esencia o el conocimiento de una cosa.

8. La definición consta de: género- indica la "esencia" y permite definir el objeto para conocerla, y la diferencia- sirve para designar el modo particular en que se presenta.

Determinación general de la definición

Thomas Hobbes 1665 "Definición no puede ser otra cosa que la explicación de un nombre mediante un discurso"

John Locke dice la definición no es sino el mostrar el sentido de una palabra por otros varios términos que no sean sinónimos

Sigwart es la formulación verbal del proceso de pensamiento precedente, a la que hay que distinguir con cuidado de esta definición propiamente lógica del concepto; aquella formula verbal se reduce a una traducción en el sentido más amplio de la palabra, es decir, a dar nombres comprensibles en lugar de otros incomprensibles"

En el estudio de la definición se incluye el lenguaje ofrece, primero, términos aislados los que en segundo momento se entrelazan entre sí, formando el juicio o la proposición.

Definición que sólo tenga por fin indicar la significación de una palabra es por principio distinta de la definición que trate de determinar el contenido de un concepto

El fin de la definición

-Definición tiene que formar los conceptos de tal manera que, a partir de ellos, se pueda construir un sistema de juicios semejante. Es pues un instrumento para elaborar los materiales con que se edifica la ciencia como sistema.

-Ambigüedad del lenguaje: el que una misma palabra tenga dos significados distintos. Definición se puede entender en un caso el acto de definir (definitio) y en otro el producto de ese acto de definición (definitum)

Las definiciones se dan principalmente con uno de estos dos propósitos:

Enunciar o describir el significado o significados aceptados de un término ya en uso

Asignar, por estipulación un significado especial a un término dado, que puede ser una expresión verbal o simbólica acuñada por primera vez o un término "viejo que se ha de usar en un sentido técnico específico

Definiciones descriptivas

Definiciones estipulativas

Finalidad básica de la Definición:

-Consiste en la descripción y delimitación de conceptos de manera única, mediante la comprensión de las palabras empleadas para que tengan las mismas significaciones y representaciones en sus partes esenciales.

Otros propósitos secundarios son:

-Reflejar las relaciones que mantienen los conceptos en un campo de conocimiento

-Proporcionar información sobre el uso de un concepto en determinados contextos

-Normalizar el significado de un concepto

-Difundir la utilización de determinados conceptos

Concepto y juicio

Sigwart – el juicio es una síntesis de representaciones que se lleva a cabo junto con la conciencia de su validez objetiva; y, puesto que la relación válida entre esas representaciones también forma parte del contenido lógico del concepto definido, el concepto científico válido, tiene que ser una forma de juicio.

El concepto y la palabra

Nunca podríamos llegar a un pensamiento conceptual complicado, si no estuviera a nuestra disposición el lenguaje para designar con una palabra los complejos de juicio que nunca podemos aprehender como unidades; esa palabra toma el lugar del concepto, se asocia firmemente con los juicios pensados como fijos y puede ser utilizada entonces como un elemento del proceso de pensamiento.

El pensamiento conceptual

El desarrollo del lenguaje, del pensamiento y la unión entre el concepto y la proposición facilitan el surgimiento del pensamiento científico.

El concepto científico es la síntesis en la cual se expresan los conocimientos adquiridos acerca de un proceso o un grupo de procesos, de una de sus propiedades o de alguna relación entre diversos procesos.

TEORÍA DE LA DEFINICIÓN