Estudios de usuarios y necesidades de información

Por dónde empezar

La unidad Estudios de usuarios y necesidades de información forma parte de Biblioteconomía y documentación, dentro de la línea Bibliotecas, colecciones y servicios. Los recursos de esta página permiten abordar las definiciones, las características de los usuarios y sus necesidades de información desde distintos enfoques.

Para comenzar, prueba el mapa mental «Estudios de usuario». Reúne definiciones, tipos, objetivos, conceptos y factores. Puedes utilizarlo para hacer una primera lista de ideas y después contrastarla con el mapa dedicado a los conceptos y planteamientos de los estudios de usuarios, que presenta una perspectiva tradicional y otra emergente.

De los conceptos a los perfiles

Continúa con «Usuarios de la información», que relaciona la información con datos, ideas y otros contenidos registrados en un soporte. Los apuntes del mismo título, creados a partir de un mapa mental, distinguen usuarios potenciales y reales y mencionan distintos tipos de bibliotecas. Comparar ambos recursos puede ayudarte a ordenar las categorías que aparecen en la página.

Después, explora «El perfil del usuario de información» y «Necesidades de información en comunidades de usuarios». Sus temas ofrecen un punto de partida para relacionar las características de una comunidad con sus necesidades. También encontrarás un mapa sobre metodología de investigación en estudios de usuarios y otro sobre satisfacción de los usuarios.

Uso de la información y repaso

El mapa «¿Cómo usar la información de forma eficaz y legítima?» incluye técnicas de análisis y síntesis, citas, referencias y gestores. Puedes consultarlo después de los recursos sobre necesidades para conectar la búsqueda de información con su uso. El mapa «Uso legítimo de la información» ofrece otra entrada al tema.

La página no incluye cuestionarios. En su lugar, combina los mapas con las fichas de repaso del capítulo sobre uso de la información: revisa primero las relaciones del mapa y utiliza después las fichas para volver sobre lo estudiado. Los apuntes y diagramas también pueden servirte para consultar el contenido en otros formatos.

Una forma de trabajar con la colección

Los recursos han sido creados por usuarios de GoConqr y presentan el tema desde perspectivas diferentes. Compara las definiciones, anota los conceptos que se repiten y vuelve a los mapas cuando necesites aclarar una relación. Para continuar, abre un recurso sobre perfiles y compáralo con otro sobre necesidades de información.