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Modelos de negocio

Resumen de como una compañía planifica servir a sus clientes.

Configurar

Nicho de mercado en especifico

Mantén la sencillez

Copia a los demás

Se expansivo

Cuanto más concreta sea la descripción de tu cliente, mejor.

Evita la jerga empresarial que esté de moda en el momento

Podemos innovar en tecnología, marketing o distribución

Intenta relacionar tu modelo de negocio con algo que ya tenga éxito

Los clientes esperan descubrir productos innovadores y frescos

Clasificación

Negocio a negocio (B2B, Business to Business)

Transmisión de información referente a transacciones comerciales electrónicamente

Normalmente utilizando tecnología como la Electronic Data Interchange (EDI)

Comercio en red, empleándose servicios de pago electrónico

Ventajas

Rapidez y seguridad de las comunicaciones.

Integración directa de los datos de la transacción

Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas

Despersonalización de la compra

Proceso de negociación más rápido,

Negocio a Clientes (B2C, Business to Customers)

Actividad comercial entre un negocio y un consumidor individual.

Su objetivo es facilitar la comercialización de productos y/o servicios.

Modelos de B2C

Vendedores directos

versiones en línea de tiendas departamentales de muchas marcas y fabricantes.

Intermediarios en línea

Intermediarios ponen a los compradores y a los vendedores juntos sin tener el producto o servicio.

Basados en la publicidad

Apalanca alto volumen de tráfico web para vender publicidad

Sucesivamente, vende producto y servicios al consumidor.

Basados en la comunidad

Basados en una cuota

Dirigidos directamente al consumidor cobran una suscripción por el acceso a su contenido.

Ventajas

Negocio a Gobierno (B2G, Business to Government

Optimiza los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet.

Aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública

Es un derivado de marketing B2B

Comercialización de productos y servicios a diferentes niveles de gobierno - incluyendo, federales, estatales y locales

Desventajas

Una mayor tecnificación de la empresa.

Mejora de la prestación de servicios a los ciudadanos.

Ayuda a las administraciones públicas a ahorrar tiempo y dinero.

Procesos simples y estandarizados.

Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento

La empresa depende de una sola persona

Miedo a que la tecnología signifique más trabajo

Tendencias actuales

Configuran sistemas de relacionamiento diferentes y novedosos

Para satisfacer la oferta y demanda constante que se crea día a día.

Dinámica de trabajo por parte de las marcas (empresas)

Logra captar la atención de los usuarios (donde muchos son apenas prospectos)

De los clientes (que no todos son recurrentes).

Modelos digitales

Cada marca, de acuerdo a su core de negocio y sus capacidades instaladas

Freemium

E-commerce:

Marketplace

P2P

Leads

E-learning

Modelo escalable de servicios

Se pasa del básico a uno premium.

Plataforma de pago en línea de productos o servicios propios que integra pasarela de pagos

Propuesta de valor que integra multimarcas bajo una misma plataforma.

Intercambio de productos o servicios que difícilmente otros puedan tener

Adquisición de leads (usuarios prospectos) con diferentes fines comerciales.

Modelo de pago por servicios de educación virtual.

Crear un plan de trabajo lógico y coherente que permita la ejecución

Usuario

Es el centro de gravedad de todo

Crea, toma la decisión, no el mercado

Tener el control

Dejar que el usuario haga y tome el control de lo que quiere, cómo lo quiere y cuando lo desee.

Recomendaciones si desea que su usuario/cliente sea quien decida por su oferta

Mermar la incertidumbre de no encontrar lo buscado

Brindar acceso total desde cualquier dispositivo

Asegurar la navegación usabilidad de su sitio web

Darle confianza y seguridad en sus transacciones

Proteger sus datos

Entregarle a la medida la información que necesita mejor que nadie

Fuente; elaboración propia con información de UDEMEX, 24 de noviembre de 2023

Juana Hilda Yañez Guerra