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15883929
Fluxo Atendimento D Digital
Descrição
Processo de atendimento ao Lead
Sem etiquetas
atendiemnto
atendimento ao cliente
Fluxograma por
Davson Digital
, atualizado more than 1 year ago
Mais
Menos
Criado por
Davson Digital
mais de 5 anos atrás
8
0
0
Resumo de Recurso
Nós do fluxograma
ENTRADAS
Qualificação
Registro
Processos Att
+ WhatsApp + CTT Site + CTT RS + E-mail
> Checar Origem >É empreendedor? > Precisa do que eu faço?
> Salvar Número (WZ) > Favoritar conversa (IG / email / Linkedin) > Registrar quem indicou (indicação) > TAG @Lead Ddigital
> Cumprimento >Sondar Necessidade > Marcar reunião (online / Física) > Enviar apresentação por e-mail
Comercial
> Falar sobre soluções/sugestões > Enviar Planejamento MKT + orçamento >Cadastrar no Mailling List
Acompanhamento
> Programar retorno (BITRIX24) > Fechamento > E-mail Mkt > Lista WhatsApp
NÃO FECHOU?!
> Sondar motivos > Negociação
Execução
> Cronograma de Execução
Pós-venda
> E-mail agradecimento > Cadastrar Mailling Clientes > Cadastrar Lista Whatzapp clientes > Indicação Premiada
Receptivo
NÃO!
> Conheçe alguém que possa estar precisando? > Posso te enviar mensagens motivacionais por WhatsApp?
> Cadastrar Lista Motivacionais
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Esquadrão Pra Ci
Lidar com preocupações e problemas do cliente
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