Inteligencia emocional: definiciones y habilidades

INTELIGENCIA

EMOCIONAL

Conjunto de conocimientos que permiten a una persona desarrollarse en un aspecto global de las cosas ya sea algo laboral, académico y personal. Estos conocimientos permiten destacar e innovar y de cierta manera a sobrevivir.

Gardner

Define inteligencia emocional como “El potencial biopsicológico

para procesar información que puede generarse en el contexto cultural para resolver los problemas”.

Martineaud y Elgehart

Definen inteligencia emocional como “capacidad para leer nuestros sentimientos, controlar nuestros impulsos, razonar, permanecer tranquilos y optimistas cuando no nos vemos confrontados a ciertas pruebas, y mantenernos a la escucha del otro”.

Goleman

Define inteligencia emocional como: ”capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, para motivarse y gestionar la emocionalidad en nosotros mismos y en las relaciones interpersonales”.

HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

- Percibir las emociones personales y la de otras personas.

- Tener dominio sobre las emociones propias y responder con emociones y conductas apropiadas ante diversas circunstancias.

- Participar en relaciones donde las emociones se relacionen con la consideración y el respeto.

- Trabajar donde sea, en la medida de lo posible, gratificante desde el punto de vista emocional.

- Armonización entre el trabajo y el ocio.

PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

- AUTOCONOCIMIENTO: capacidad para conocerse uno mismo

- AUTOCONTROL: capacidad para controlar los impulsos, saber mantener la calma y no perder los nervios

- AUTOMOTIVACION: habilidad para realizar cosas por uno mismo, sin la necesidad de ser impulsado por otros.

- EMPATÍA: competencia para ponerse en los pies de otro, intentar comprender la situación de otro.

- HABILIDADES SOCIALES: capacidad para relacionarse con otras personas, ejercitando dotes comunicativas.

- ASERTIVIDAD: saber defender las ideas no respetando la de los demás, enfrentar conflictos y aceptar criticas para saber mejorar.

- PROACTIVIDAD: habilidad para tomar iniciativa ante oportunidades o problemas, responsabilizándose de sus propios actos.

-CREATIVIDAD: competencia para observar el mundo desde otra perspectiva, diferentes maneras de afrontar y solucionar problemas.

MODELOS

OTROS

MODELOS

MODELOS DE

HABILIDADES

MODELOS

MIXTOS

AUTORES: Goleman y Bar-On

DESCRIPCION: Estos incluyen rasgos de personalidad como el control de impulso, motivación, tolerancia a la frustración, manejo del estrés, ansiedad, asertividad, confianza y perspectiva

MODELOS:

"Modelo de Goleman", menciona que los componentes de la IE son: Conciencia, Autorregulación, Motivación, Empatía y Habilidades sociales.

"Modelo de Bar-On", compuesto de diversos componentes. COMPONENTE INTRAPERSONAL: comprensión emocional de si mismo, Asertividad, Autoconcepto, Autorrealización e Independencia. COMPONETE INTERPERSONAL: Empatía, Relaciones interpersonales y Responsabilidad Social. COMPONETES DE ADAPTABILIDAD: Solución de problemas, Prueba de la realidad y Flexibilidad. COMPONENTE DE ESTADO DE ÁNIMO GENERAL: Felicidad y Optimismo.

ATORES: Salovey y Mayer

DESCRIPCION: postulan al existencia de una serie de habilidades cognitivas o destrezas de los lóbulos prefrontales del neocórtex para percibir, evaluar, expresar, manejar y autorregular las emociones de un modo inteligente i adaptado al logro del bienestar, a partir de las normas sociales y los valores éticos.

MODELOS:

"El modelo de Salovey y Mayer", las habilidades incluidas en este modelo son: Percepción emocional, Facilitación emocional del pensamiento, Comprensión emocional, Dirección emocional y Regulación reflexiva de las emociones para promover el crecimiento emocional.

AUTORES: Goleman y Bar-On

DESCRIPCION: Estos incluyen rasgos de personalidad como el control de impulso, motivación, tolerancia a la frustración, manejo del estrés, ansiedad, asertividad, confianza y perspectiva

MODELOS:

"Modelo de Goleman", menciona que los componentes de la IE son: Conciencia, Autorregulación, Motivación, Empatía y Habilidades sociales.

"Modelo de Bar-On", compuesto de diversos componentes. COMPONENTE INTRAPERSONAL: comprensión emocional de si mismo, Asertividad, Autoconcepto, Autorrealización e Independencia. COMPONETE INTERPERSONAL: Empatía, Relaciones interpersonales y Responsabilidad Social. COMPONETES DE ADAPTABILIDAD: Solución de problemas, Prueba de la realidad y Flexibilidad. COMPONENTE DE ESTADO DE ÁNIMO GENERAL: Felicidad y Optimismo.

PROPUESTAS DEL MODELO

El modelo planteado se basa en aspectos, tanto internos como externos. Lo aspectos internos son características idiosincrásicas del individuo. Mientras que los aspectos exógenos o externos son comportamientos a partir de la adaptación o adopción del entorno. Cuando hablamos de entorno nos referimos a cualquier aspecto significativo derivado de otro individuo, empresa

o situación.

DIMENSIONES ENDÓGENAS (internas): Responsabilidad, Sentido común, Voluntad y Capacidad de aprender

DIMENSIONES EXÓGENAS (externas): Habilidad de crear modelos metales, Persuasión, Capacidad para adaptarse al entorno, Empatía y Capacidad para relacionarse.