Sistemas de información

Sistemas de información

1. Concepto de sistemas de información

   • ¿Qué es sistema de información?
     • Es el conjunto formal de procesos que operando sobre una colección de datos estructurada de acuerdo con las necesidades de una empresa, recopila, elabora y distribuye la información necesaria para la operación de dicha empresa
   • ¿Qué es un sistema?
     • Conjunto de elementos o partes coordinadas que responden a una ley, o que, ordenadamente relacionadas entre sí, contribuyen a determinado objeto o función.
     • Características
       • Existe la posibilidad de decidir a que nivel analizar un sistema.
       • No hay elementos de más, ni de menos; el sistema debe estar completo.
       • Los sistemas tienen componentes (simples o sub-sistemas).
       • Los sistemas son parte de un sistema mayor, siempre.
       • Los elementos tienen una responsabilidad propia, esencial para lograr el propósito del sistema.
   • ¿Qué es un dato?
     • ¿Qué es información?
       • La información está constituida por un grupo de datos ya supervisados y ordenados, que sirven para construir un mensaje basado en un cierto fenómeno o ente.
       • ¿Qué es conocimiento?
         • El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información y “saber hacer” que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información y es útil para la acción.
     • Una entidad, de quien se colecta información

2. Dimensiones de sistemas de información

   • Oportuna
     • La información debe estar disponible para resolver los problemas antes de que se creen situaciones de crisis o se pierdan oportunidades.
   • Completa
     • Se debe poder obtener información que presente una imagen completa de un problema o una solución.
   • Pertinente
     • La información es pertinente cuando atañe específicamente al problema que se enfrenta
   • Exacta
     • Toda la información debe ser exacta, pero las características que contribuyen a la exactitud del sistema aumentan los costos.

3. Clasificación de sistemas de información

   • Sistemas estratégicos
     • Son sistemas de información desarrollados en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información.
   • Sistemas de soporte
     • Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisión de Grupo, Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Información para Ejecutivos: Son Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones.
   • Sistemas transaccionales
     • Son Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, entradas, salidas, etc.

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