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servicio al cliente y cliente

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tutorial funtamental en servicio al cliente y cliente
Paula Salazar
Mapa Mental por Paula Salazar, atualizado more than 1 year ago
Paula Salazar
Criado por Paula Salazar aproximadamente 6 anos atrás
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Resumo de Recurso

servicio al cliente y cliente
  1. servicio al cliente: es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa.Con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado se asegure un uso correcto del mismo.
    1. Ser honesto, cumplir, ser transparente,ser predecible, honrrar tu palabra,tener un producto de buena calidad.
      1. Computadoras, Atomóviles, Seguro de vida,etc.
      3. Los clientes tiene nesecidades que la empresa o el vendedor debe satisfacer.Estas necesidades generan en el individuo una serie de expectativas con el respecto al producto o servicio.

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