AULA 01

AULA 01

1. PROCESSOS

   • Processo são compostos por atividades inter-relacionadas que solucionam  uma questão específica
   • CLASSIFICAÇÃO
   • PROPOSTA DE SOLUÇÃO
   • PROCESSO DE NEGÓCIO
     • Tipos de Processos
       • Primário
       • Suporte
       • Gerenciamento

2. ORGANIZAÇÕES

   • Associação de Pessoas
     • Pessoas
       • São aqueles que interagem para executar uma série de atividadades de entrega.
   • Negócios
     • Todos os tipos de organizações com o sem fins lucrativos
   • GOVERNANÇA
     • Projetos
       • Gerenciamento de: Portfólio, Programas e Projetos
     • Operações
       • Gerenciamento de: Operações e Processos
     • Estratégias para objetivos de negócio

3. ANALISTA DE NEGÓCIO

   • BABOK
     • Analise de Negócio
       • Principais Atividades
         • Visão Holística
           • 1- Elaborar Anteprojeto ou Business Case para demonstrar ROI das soluções demandadas
         • 2 - Promover a integração
         • 3 - Ajudar no desenvolvimento de planos táticos
         • 4 - Facilitar a comunicação entre as partes
   • CONJUNTO DE TAREFAS
     • Técnicas ulitizadas para o trabalho como elo de ligação a stakeholders
       • entender a estrutura, as políticas e as operações de uma organização e os problemas envolvidos, recomendando uma solução

4. ANALISTA DE PROCESSO

   • Profissional com as competências necessárias dentro de uma corporação a visão horizontal e interfuncional dos processos com a orientação ao propósito do negócio
   • Compreender os Processos
   • Criar Modelos - Diagramas - Desenhos de processos
   • Melhorias de Processos
   • Planos de Melhoria Contínua
   • Facilitar a Comunicação