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PROVEER LOS SERVICIOS
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PROVEER LOS SERVICIOS
Detectar necesidades de suministros para la prestacion de servicios de alojamiento segun protocolos
- Tener en cuenta
- Mercado y ventas
- Promociones
- Venta de paquetes
- Costos
- Venta de paquetes
- Promociones
- La recepcionista debe tener presente la ordenanza 031 y 025
- Tambien debe tener en cuenta la NTSH 006
- Ordenanza 031: tipologia de hoteles ubicados en zonas rurales
- Ordenanza 025: tipologia de hoteles ubicados en zonas urbanas
- NTSH 006: clasificacion de los hoteles en zonas urbanas o rurales
- Ordenanza 031: tipologia de hoteles ubicados en zonas rurales
- Tambien debe tener en cuenta la NTSH 006
- Mercado y ventas
- Tener en cuenta
Solicitar y recibir suministros de habitaciones de acuerdo con manuales de atenciones,protocolos y normatividad vigente
- La ama de llaves es la encargada de recibir y solicitar suministros
- Debe tener conocimiento
- Limpieza de una habitacion
- Manejo de areas publicas
- Pasillos,ventanas,muebles
- Baños,camas,uniformes
- Pasillos,ventanas,muebles
- Manejo de areas publicas
- Tipos de mantenimiento en un estableciniento
- Ya sea de rutina,preventivo y programado
- Responsabilidades del ama de llaves
- Habitaciones,areas publicas,pasillos,lavanderias,oficinas,zonas verdes y areas publicas
- Responsabilidades del ama de llaves
- Ya sea de rutina,preventivo y programado
- Limpieza de una habitacion
- Debe tener conocimiento
- La ama de llaves es la encargada de recibir y solicitar suministros