Defeito, Erro e Falha

Defeito, Erro e Falha

1. Características

   • Defeito e falta podem ser considerados sinônimos
   • Nomenclatura: erro/error, falha/failure, falta/fault e defeito/defect
   • Defeitos fazem parte do universo físico, i.e, a aplicação propriamente dita
     • São causados por pessoas
     • Podem ocasionar a manifestação de erros, i.e, a construção de um software do especificado
     • Observados de uma perspectiva interna
       • Código está incorreto
       • Lógica está inconsistente
       • Funções ausentes
       • Há problemas de hardware
   • Erros podem gerar falhas como comportamentos inesperados de um software
     • Erros fazem parte do universo da informação
     • Falhas fazem parte do universo do usuário e são observadas de uma perspectiva externa
       • Travamento do sistema
       • Terminação anormal
       • Tela azul
       • Diferença entre o comportamento observado e o comportamento esperado
     • Diferença entre resultado observado e resultado esperado

2. Exemplos

   • Imaginem que Steve Jobs se enganou na construção da lógica do software do iPod, provocando um loop infinito e causando, por fim, o travamento do dispositivo
     • Causa raiz = defeito na lógica
     • Consequência = o algoritmo entrou em loop infinito (erro)
     • Percepção do usuário = travamento do dispositivo (falha)
   • Imaginem que um cabo de rede de uma impressora se desconectou provocando um problema de comunicação entre estações de trabalho e servidor de rede e causando, por fim, a não impressão de arquivos desejados pelo usuário
     • Impressora se desconectou = defeito
     • Problema de comunicação entre estações de trabalho e servidor de rede = erro
     • Não impressão de arquivos = falha
   • Nem sempre erros causarão falhas
     • Se o usuário não utilizou a parte da lógica defeituosa, não haverá consequência observação
     • Defeitos causam erros que podem causar falhas

3. Conceitos contraditórios

   • IEEE 610
     • Testes de software revelam falhas
     • Depuração de software descobre defeitos
   • Pressman
     • Testes de software revelam defeitos
     • Depuração de software descobre erros

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