Capitulo 11: MOTIVAR Y RECOMPENSAR A LOS EMPLEADOS

Anotações:

• shfsh

1. concepto
   1. Esfuerzo de una persona se energiza, mantiene y orienta para lograr una meta.
2. TEORIAS
   1. TEORÍA DE MASLOW:JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES
   2. TEORÍA DE MCGREGOR: TEORÍA X y LA TEORÍA Y
      1. vision positiva: empleados buscan y aceptan responsabilidades
      2. viision negativa: empleados con poca ambición, evitan responsabilidad, someten al trabajo
   3. TEORÍA DE HERZBERG: TEORÍA BIFACTORIAL O MOTIVACIÓN E HIGUINE
      1. (MOTIVADORES)Factores intriínsicos están relacionados con la satisfacción laboral
      2. (HIGIENE)Factores extrínsecos están relacionados con la insatisfacción laboral
   4. TEORÍA DE McCLELLAND: TEORÍA DE LAS 3 NECESIDADES
      1. NECESIDAD DE LOGRO
         1. Impulso para triunfar y destacar en relación con un conjunto de estanderes
      2. NECESIDAD DE PODER
         1. De hacer que las demas personas tengan comportamiento diferentes a los que de otra forma no tendría
      3. NECESIDAD DE AFILIACIÓN
         1. Deseo de contar con relaciones amistosas e interpersonales estrechas
   5. TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS
      1. ESTABLECIMIENTO DE METAS
         1. Propuesta de que las metas especificas aumentan el desempeño, en tanto que las metas defíciles, cuando se les acepta, generan un desempeño superior al de metas faciles
            1. AUTOFICACIA
               1. Crencia de una persona en que es capaz de realizar una tarea
      2. DISEÑO DE TRABAJO
         1. Maneras en que las tareas se combinan para formar trabajos completos
            1. MODELO DE CARACTERISTICAS DEL TRABAJO