Capitulo 11: MOTIVAR Y RECOMPENSAR A LOS EMPLEADOS

Capitulo 11: MOTIVAR Y RECOMPENSAR A LOS EMPLEADOS

1. concepto

   • Esfuerzo de una persona se energiza, mantiene y orienta para lograr una meta.

2. TEORIAS

   • TEORÍA DE MASLOW:JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES
   • TEORÍA DE MCGREGOR: TEORÍA X y LA TEORÍA Y
     • vision positiva: empleados buscan y aceptan responsabilidades
     • viision negativa: empleados con poca ambición, evitan responsabilidad, someten al trabajo
   • TEORÍA DE HERZBERG: TEORÍA BIFACTORIAL O MOTIVACIÓN E HIGUINE
     • (MOTIVADORES)Factores intriínsicos están relacionados con la satisfacción laboral
     • (HIGIENE)Factores extrínsecos están relacionados con la insatisfacción laboral
   • TEORÍA DE McCLELLAND: TEORÍA DE LAS 3 NECESIDADES
     • NECESIDAD DE LOGRO
       • Impulso para triunfar y destacar en relación con un conjunto de estanderes
     • NECESIDAD DE PODER
       • De hacer que las demas personas tengan comportamiento diferentes a los que de otra forma no tendría
     • NECESIDAD DE AFILIACIÓN
       • Deseo de contar con relaciones amistosas e interpersonales estrechas
   • TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS
     • ESTABLECIMIENTO DE METAS
       • Propuesta de que las metas especificas aumentan el desempeño, en tanto que las metas defíciles, cuando se les acepta, generan un desempeño superior al de metas faciles
         • AUTOFICACIA
           • Crencia de una persona en que es capaz de realizar una tarea
     • DISEÑO DE TRABAJO
       • Maneras en que las tareas se combinan para formar trabajos completos
         • MODELO DE CARACTERISTICAS DEL TRABAJO

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