09. PDCA

09. PDCA

1. Aprofundar a capacidade de planejar

   • Melhorar
     • Atingir metas
       • Resolver problemas

2. Mudança de comportamento

   • Inicie por um problema menor
     • Resolução em 3 meses
     • No qual a solução está dentro da sua gerência
   • Passe para o problema prioritário
     • Resolução em 6 meses
   • Objetivo é treinar!!
   • 3 a 4 pessoas por vez
   • Base em fatos e dados
     • Quadro 3.1
   • Ações preventivas, em todos os níveis, o mais rapidamente

3. Outras ferramentas

   • Sete ferramentas da qualidade
   • Sete ferramentas da administração
   • Planejamento de experiências
   • Análise de variância

4. Relatório de 3 gerações para metas não atingidas

   • Passado
     • O que foi planejado
     • O que foi executado
   • Presente
     • Resultados
     • Pontos de atenção
   • Futuro
     • Proposições

5. Metodologia

Imagens e arquivos do mapa