Organização

Organização

1. Fundamentos de organização

   • Organização como função da administração: pode-se definir organização como a função da administração responsável pela distribuição de tarefas e recursos pelos membros da empresa e pela definição de quem tem autoridade sobre quem, quando e onde se devem tomar decisões.
   • O processo de organização
     • diferenciação consiste na divisão das atividades e tarefas organizacionais e seu agrupamento em departamentos especializados.
     • integração é o processo oposto. Consiste na coordenação das atividades dos diferentes departamentos de forma a obter unidade de esforços e, assim, alcançar os objetivos globais da organização
   • Estrutura organizacional : é o resultado final do processo de organização.
     • Suas funções básicas são: possibilitar aos membros organizacionais a execução de uma variedade de atividades, proporcionar aos membros organizacionais a coordenação das atividades por meio de mecanismos integradores, definir as fronteiras da organização e suas interfaces.
   • organograma mostra as funções, os departamentos e os cargos da organização, especificando como estes se relacionam.
   • A organização e os níveis organizacionais
     • a compreensão dos processos de organização é uma competência essencial para um administrador de sucesso.

2. Elementos do processo de organização

   • Especialização do trabalho: é o grau em que as tarefas são divididas e padronizadas para que possam ser aprendidas e realizadas de forma relativamente rápida por um único indivíduo em uma organização.
     • Especialização horizontal Divisão do trabalho em termos de diferenciação entre os diferentes tipos de tarefas executados, especificando o número de diferentes atividades a serem desempenhadas.
     • Especialização vertical Divisão do trabalho em termos de autoridade e responsabilidade, estabelecendo quem é responsável pela concepção, execução e administração de uma atividade.
   • cadeia de comando: especifica que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia organizacional por uma linha clara e ininterrupta, identificando quem deve responder a quem.
     • Unidade de comando: Princípio clássico de administração segundo o qual cada subordinado se reporta apenas a um único superior hierárquico.
     • Autoridade: Direito de tomar decisões e dirigir pessoas e recursos na execução das tarefas e atividades organizacionais.
     • Responsabilidade: Obrigação e dever de uma pessoa executar um conjunto de tarefas ou atividades organizacionais pelas quais responde.
     • Amplitude de controle Número de subordinados pelos quais um gestor é responsável
   • Departamentalização:Processo de diferenciação horizontal que consiste em agrupar e integrar tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais para melhor coordenar as atividades.
     • Departamentalização funcional: Método de agrupamento baseado na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de determinada função.
     • Departamentalização por produto ou serviço: Critério de agrupamento das tarefas em unidades organizacionais responsáveis por tipos de produtos ou serviços da organização.
     • Departamentalização por cliente: Critério de agrupamento de tarefas, atividades e recursos pelo tipo de cliente ou segmento de mercado que a organização busca servir.
     • Departamentalização geográfica: Método de agrupamento de tarefas, atividades e recursos organizacionais com base nos territórios geográficos onde a empresa atua.
     • Departamentalização por processo Método de agrupamento de tarefas, atividades e recursos organizacionais com base nos processos- -chave da organização.
   • Centralização e descentralização : referem-se ao nível hierárquico no qual são tomadas as decisões.
     • Centralização: Grau de concentração da autoridade e poder para tomar decisões no topo da hierarquia organizacional.
     • Delegação:Processo de transferência de autoridade e responsabilidade para os membros organizacionais em níveis hierárquicos inferiores.
     • Formalização Grau de padronização dos comportamentos e processos de trabalho em regras, normas e procedimentos.

3. Poder e estrutura organizacional

   • Tipos de autoridade na organização :A autoridade é uma forma de poder e um conceito estreitamente relacionado com a estrutura organizacional.
     • Autoridade de linha: Poder de comandar, coordenar e controlar os subordinados na execução de tarefas específicas relacionadas com as atividades finais da organização.
     • Autoridade de assessoria: Capacidade de influenciar, aconselhando e prestando assistência aos gestores de linha na execução das suas funções.
   • Tipos e fontes de poder :
     • Poder coercitivo: deriva da percepção do receptor sobre a capacidade do detentor de poder punir ou recomendar sanções.
     • Poder de recompensa: variante positiva do poder coercitivo, que resulta da capacidade de recompensar os outros
     • Poder legítimo: decorrente da posição hierárquica detida, ou seja, da posse de autoridade formal.
     • Poder referente (ou carismático): associado a uma imagem altamente favorável, o que faz com que os outros acreditem e admirem suas ideias
     • Poder de competência: resulta de competências, conhecimentos e aptidões distintivas.
   • Espaços e formas de manifestação de poder

4. Desenho estrutural das organizações :Desenho estrutural Conjunto de decisões sobre os elementos estruturais com o propósito de definir uma estrutura adequada à estratégia e ao ambiente da organização.

5. Condicionantes da estrutura organizacional

   • A estrutura segue a estratégia
   • A estrutura se adapta ao ambiente
   • A estrutura depende da tecnologia
   • A estrutura se ajusta ao tamanho

6. Modelos organizacionais

   • Modelo orgânico Forma estrutural característica de organizações ágeis e leves, capazes de responder de forma rápida e criativa aos desafios ambientais.
   • Modelo mecanicista Forma estrutural característica de organizações em que predominam tarefas de natureza rotineira e cujo foco está na hierarquia e no uso da cadeia de comando.