Mapa mental

Unidad 1. Contextualización de la Psicología y el Trabajo

Fresita Sanchez Espanhol

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La acción Psicosocial en el Trabajo
- Desde la perspectiva del programa de psicología de la UNAD
  - Es el conjunto de prácticas o estrategias psicológicas que buscan incidir en las condiciones y dinámicas de interacción de los individuos dentro de los contextos de trabajo
  - Tiene la finalidad de transformar, mejorar y aportar a cambiar la realidad en caso de ser necesario
    - Fundamentado en un proceso crítico derivado de un diagnóstico contextual
  - Para llevarla a cabo, se deben revisar los procesos y situaciones derivadas de las inter-relaciones individuo-organización e individuo-individuo
  - El psicólogo que adelanta acciones psicosociales en el trabajo busca:
    - Comprender, explicar, y evaluar las condiciones que inciden en el bienestar y el los fenómenos ocultos
      - Para contribuir con la formulación y puesta en marcha de acciones que dinamicen las situaciones encontradas.
  - Metodología
    - 1. Diagnóstico Contextual
    - 2. Caracterización de la Población
    - 3. Establecer el propósito de la acción psicosocial
    - 4. Definición de la Propuesta a trabajar
    - 5. Referencias y teóricos que permitan dar sustento
    - 6. Seguimiento y Evaluación
    - Técnicas
      - La Entrevista Psicológica
      - La Observación
      - La Cartografía Social
      - El árbol de Problemas
      - Juego de Roles
      - El Taller
      - Sociodrama
Introducción a la Psicología del Trabajo
- Delimitación de la Psicología Del Trabajo
  - El Comportamiento en los Contextos Laborales
    - Evolución Histórica
      - El Trabajo
        Desde lo prehistórico
        Orientado a la satisfacción de necesidades humanas básicas: interacción hombre-naturaleza
        Desde el enfoque Psicológico posee 4 planos
        El trabajo como actividad
        Aspectos conductuales
        El trabajo como significado
        Aspectos subjetivos
        El Trabajo como situación o contexto
        Aspectos físico-ambientales
        El trabajo como fenómeno social
        Aspectos sociales
  - El estudio del Comportamiento laboral. La Psicología del Trabajo
    - Psicología Industrial (Comienzos Siglo XX) EE.UU Y Reino Unido
      - Psicología del Trabajo (Siglo XX década de los 20) en los países europeos
        Psicología Ocupacional (Reino Unido)
        Psicología del Trabajo y de las Organizaciones
      - Psicología Industrial y Organizacional
    - Breve Desarrollo Histórico
      - Primera aproximación de la psicología
        Algunos psicólogos en EE.UU y Europa trataron de aplicar los nuevos conocimientos psicológicos al campo del trabajo.
        Adoptaron un enfoque individual
        Personalidad, inteligencia, aptitudes, habilidades, etc.
        Influían en el comportamiento laboral
        Motivación, rendimiento o satisfacción laboral, etc.
      - La Psicología Social del Trabajo
        Factores Interpersonales
        Factores Organizacionales
        En la actualidad integra
        Psicología Diferencial
        Psicología Social
OVI Unidad 1-Psicología y Trabajo
- Psicología y Trabajo
  - Estudio del comportamiento humano en el trabajo y en la intervención-acción
    - Para optimizar el rendimiento, la seguridad y la satisfacción de las personas
- Hitos
  - Fundadores
    - Hugo Munsterberg y Walter Dill Scott
  - Estudios sobre el tiempo y el movimiento de la producción en las industrias
    - Aportes de Frank y Lillian Gilberth
  - Primera Guerra Mundial
    - Pruebas: Army Alpha y Army Beta
  - Laboratorio de Psicometría en Colombia
    - Fundado por el psicólogo Ernesto Amador Barriga
  - (Años 60) La OIT asesora al SENA en el análisis ocupacional
- Tareas y Funciones desde el campo de acción de la Psicología
  - Peña, Caroño & Zuleyma en el libro "Una instrucción de la Psicología
    - 1. Análizar cargos y tareas que deben cumplir los recursos humanos
      - Para alcanzar las metas de la organización
    - 2. Reclutamiento del personal
    - 3. Selección para los cargos
    - 4. Ubicar al personal
    - 5. Adaptación y progreso del individuo
    - 6. Evaluación e información del retorno del desempeño
    - 7. Diseñar planes de jubilación o retiro
    - 8. Diseño y aplicación de planes de compensación y beneficios
    - 9. Aplicar habilidades cognitivas y conductuales
      - Observar, describir, análizar, diagnosticar, y resolver los conflictos en las interacciones humanas
        Asegurar un buen clima laboral
        Desarrollar la cultura organizacional
    - 10. Generar y proponer soluciones para la integración humana
    - 11. Visión Sistémica del comportamiento en la organización
- Roles a desempeñar un Psicólogo en el trabajo
  - Ser sensible, tener la capacidad de observar y detectar las necesidades y fortalezas que se tengan en ese contexto.
  - Como científico aprovecha los conocimientos que tiene para aportar al desarrollo del talento humano
  - Como vigía, ser un apoyo para la administración como para el talento humano
  - Ser Polivalente, realizando un trabajo interdisciplinario buscando el bienestar de los trabajadores
Gestión Humana:Tendencias y perspectivas
- Organización y Gestión Humana
  - Gestión Humana
    - Componente y proceso esencial en la organización pues afecta todo su conjunto de ayudas administrativo y la toma de decisiones
  - Organización
    - Giddens (1992, p.307)
      - Gran asociación de personas regidas por lineas interpersonales, establecidas para conseguir objetivos específicos
      - Es un escenario en el que se dan una serie de relaciones e intercambios entre sus miembros.
    - Perspectiva Sociológica
      - Wiener
        Concebida como una interdependencia de las distintas partes organizadas, pero con ciertos grados de relevancia
    - Perspectiva Sistémica
      - Abordaje integral y contextual para poder administrar de forma eficiente
- Gestión Humana
  - Administración
    - Mintzberg (1979)
      - Importancia de la Comunicación
    - Taylor y Fayol
      - Se centran en el hombre: Gestión Humana
    - Pearsons (1976)
      - Garantizar que los empleados cumplan adecuadamente sus funciones
    - García y Casanueva (1999)
      - Las personas como un recurso renovable
    - Calderón, Álvarez y Naranjo (2006)
      - La Gestión Humana conjuga
        Características socio-político-económicas del momento histórico
        Concepción dominante sobre el ser humano
        Formas de organización del trabajo
        Concepción del trabajo
        Relaciones laborales
        Mercado Laboral
        Teorías de Gestión Dominantes
    - Perspectiva Estratégica
      - Marín (2006)
        Necesidad de reconocer al sujeto humano dentro de la organización
- Tendencias de Gestión Humana
  - Punto de vista Teórico
    - Calderon (2006)
      - 1. El liderazgo, motivación, grupos, planeación de recursos humanos, valoración de puestos y retribución
      - 2. Gestión estratégica de los recursos humanos, el cambio organizacional, el downnsizing, y la teoría de las organizaciones, etc.
  - Jaramillo (2001)
    - El trabajador es el eje constructor fundamental del conocimiento y eje de la flexibilidad organizacional
  - Mertens (2000)
    - Cobra relevancia la Competencia
      - EL Saber, el Hacer y el Saber Hacer
  - Las dos tendencias mas importantes son:
    - Gestión del Conocimiento y Gestión por Competencia
      - Esenciales en la valorización de las personas y como fuente de generación de valor competitivo
      - Nagles (2005)
        El conocimiento como papel Protagónico
- Perspectivas de la Gestión Humana
  - Hallar al ser humano inmerso en la organización y trabajar en sus potencialidades, capacidades, sentimientos y emociones
    - Conjunto de políticas acordes con la cultura organizacional y la planeación estrategica
      - Racionalidad Instrumental
      - Postulados centrados en el ser humano
- La Gestión Humana como Estrategia
  - Dolan, Valle, Jackson y Schuller (2003)
    - Dotar a los directores de recursos humanos y a todo el personal de las competencias necesarias
  - Ivancevich, Gibson y Donelly (2003)
    - Solución de problemas para actuarse en el área de la gestión humana